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一、项目编号：007023Z-01-01-C03 （招标文件编号：007023Z-01-01-C03）

二、项目名称：北京市通州区永顺镇人民政府接诉即办服务项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：需解锁

供应商地址：北京市西城区复兴门南大街6号

中标（成交）金额：76.7000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	需解锁	北京市通州区永顺镇人民政府接诉即办服务	北京市通州区永顺镇人民政府市民服务热线项目处理接派单、退单、处置、回复、上传录音、回访、考核处置、数据分析、剔除、挂账等的工作，完成办事处12345工单相关工作。	根据采购人要求组织带领完成工单派单、沟通退单、工单结案、工单剔除、电话回复、工单汇总、资料整理、数据分析等工作。	2023年7月1日至2024年6月30日止。	合格，满足采购人采购的服务需要。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张道山、西昌、罗燕、赵刚、何爱民。

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：按招标代理合同相关规定下浮20%收取

本项目代理费总金额：1.2000000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

本公告在中国政府采购发布。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：北京市通州区永顺镇人民政府

地址：北京市通州区新华北路55号

联系方式：西昌010- 69541689

2.采购代理机构信息

名 称：需解锁

地　址：北京市海淀区成府路270号中科科仪6号楼3层

联系方式： 需解锁、杜子一、张伟需解锁

3.项目联系方式

项目联系人：杜子一、张伟、于元惠

电　话：　　需解锁