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序号

评分点名称

分值

评审标准

1

服务标准、方案及措施

14

1、 保安 服务 的整体设想： 3 分

针对本项目 保安 服务的整体设想。包括项目概况、项目分 析、管理服务理念、管理服务重点、管理服务的目标。 评委视方案的完整性、实际操作性：优得 2~ 3 分， 良得 1~2分， 一 般得 0.5~ 1 分，不提供不得分。

2、 保安 服务方案： 3 分

针对本项目 保安 服务的特点，制定符合项目运行实际的保安服务方案、针对本项目的服务特点、难点 分析等。评委视方案的完整性、实际操作性： 优得 2~ 3 分， 良得 1~2分， 一 般得 0.5~ 1 分，不提供不得分。

3、管理制度： 2 分

针对本项目的各项员工管理制度、教育培训制度、质量管理制度、员工绩效考核制度、信息反馈与沟通协调制度等。评委视方案的完 整性、实际操作性： 优得 1.5~ 2 分， 良得 1~1.5分， 一 般得 0.5~ 1 分，不提供不得分。

4、应急方案： 2 分

针对本项目的各类应急处理方案。包括火灾火警应急预案；停电应急处理预案；停水应急处理预案；排水管、雨水管堵塞应急处理预案；跑水、浸水应急处理预案；暴风雨天气、盗窃抢劫、急症病人或受伤人员、发现可疑物或爆炸物、拾获财物等应急处理预案；群体事件应急处理预案等。评委视方案的完整性、实际操作性： 优得 1.5~ 2 分， 良得 1~1.5分， 一 般得 0.5~ 1 分，不提供不得分。

5、进退场交接方案： 2 分

针对本项目的进退场各项工作、人员、物资交接方案。评委视方案 的完整性 、实际操作性： 优得 2 分， 一般得 1 分，不提供不得分。

6、各项服务承诺： 2 分

针对本项目的各项服务承诺。包括服务质量承诺、依法规范用工承诺、对发生各类安全事故善后处理承诺、人员权益保障承诺及应对履约期内各类风险承诺情况。评委视方案的完整性、实际操作性： 优得 1.5~ 2 分， 良得 1~1.5分， 一 般得 0.5~ 1 分，不提供不得分。

2

企业资信

5

投标供应商提供 20 20 年 -202 2 年财务审计报告得 1 分；具备有效期内 的 "AAA"信用评级得 2 分；被主管部门评为 “优秀公司"或“先进单位"得 2 分。本项最高得 6 分。

3

示范项目

6

投标人履约期内获省级 (直辖市)物业管理优秀示范项目证书的得 2 分；获地级市物业管理优秀示范项目证书的得 1 分。 (同一项目以最高荣誉计分)(注：保安公司为物业公司服务的项目获得上述奖项的业绩予以认可，须提供服务合同及获奖证书等证明材料)本项满分 6 分。

4

企业 业绩

10

提供投标企业 为酒店提供 合同金额超 100万元 保安服务的，有一个得 2 分，最高得 10 分。（提供尚在有效期的服务合同复印件加盖公章、近 3个月服务费发票，原件备查）

5

管理体系认证

5

具有质量管理体系认证证书、环境管理体系证书、 职业健康、 社会责任管理体系、诚信管理体系，每提供 1个得 1 分，最高得 5 分。（以上认证范围必须包含保安管理， 并提供国家市场监督管理总局全国认证认可信息公共服务平台截图 ）

注：以上所有体系认证证书都须在有效期内且获得时间必须在本次招标文件公示之前。

序号

评分点名称

分值

评审标准

1

服务标准、方案及措施

14

1、 保安 服务 的整体设想： 3 分

针对本项目 保安 服务的整体设想。包括项目概况、项目分 析、管理服务理念、管理服务重点、管理服务的目标。 评委视方案的完整性、实际操作性：优得 2~ 3 分， 良得 1~2分， 一 般得 0.5~ 1 分，不提供不得分。

2、 保安 服务方案： 3 分

针对本项目 保安 服务的特点，制定符合项目运行实际的保安服务方案、针对本项目的服务特点、难点 分析等。评委视方案的完整性、实际操作性： 优得 2~ 3 分， 良得 1~2分， 一 般得 0.5~ 1 分，不提供不得分。

3、管理制度： 2 分

针对本项目的各项员工管理制度、教育培训制度、质量管理制度、员工绩效考核制度、信息反馈与沟通协调制度等。评委视方案的完 整性、实际操作性： 优得 1.5~ 2 分， 良得 1~1.5分， 一 般得 0.5~ 1 分，不提供不得分。

4、应急方案： 2 分

针对本项目的各类应急处理方案。包括火灾火警应急预案；停电应急处理预案；停水应急处理预案；排水管、雨水管堵塞应急处理预案；跑水、浸水应急处理预案；暴风雨天气、盗窃抢劫、急症病人或受伤人员、发现可疑物或爆炸物、拾获财物等应急处理预案；群体事件应急处理预案等。评委视方案的完整性、实际操作性： 优得 1.5~ 2 分， 良得 1~1.5分， 一 般得 0.5~ 1 分，不提供不得分。

5、进退场交接方案： 2 分

针对本项目的进退场各项工作、人员、物资交接方案。评委视方案 的完整性 、实际操作性： 优得 2 分， 一般得 1 分，不提供不得分。

6、各项服务承诺： 2 分

针对本项目的各项服务承诺。包括服务质量承诺、依法规范用工承诺、对发生各类安全事故善后处理承诺、人员权益保障承诺及应对履约期内各类风险承诺情况。评委视方案的完整性、实际操作性： 优得 1.5~ 2 分， 良得 1~1.5分， 一 般得 0.5~ 1 分，不提供不得分。

2

企业资信

8

投标供应商提供 20 20 年 -202 2 年财务审计报告得 3 分；具备有效期内 的 "AAA"信用评级得 3 分；被主管部门评为 “优秀公司"或“先进单位"得 2 分。本项最高得 8 分

3

示范项目

4

投标人履约期内获省级 (直辖市)物业管理优秀示范项目证书的得 3 分；获地级市物业管理优秀示范项目证书的得 1 分。 (同一项目以最高荣誉计分)(注：保安公司为物业公司服务的项目获得上述奖项的业绩予以认可，须提供服务合同及获奖证书等证明材料)本项满分 4 分。

4

企业 业绩

9

提供投标企业 为四星级或高级酒店提供保安服务的，有一个得 3 分，最高得 9 分。（提供尚在有效期的服务合同复印件加盖公章、近 3个月服务费发票，对应银行回单，原件备查）

5

管理体系认证

5

具有质量管理体系认证证书、环境管理体系证书、 职业健康、 社会责任管理体系、诚信管理体系，每提供 1个得 1 分，最高得 5 分。（以上认证范围必须包含保安管理， 并提供国家市场监督管理总局全国认证认可信息公共服务平台截图 ）

注：以上所有体系认证证书都须在有效期内且获得时间必须在本次招标文件公示之前。