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一、项目编号：FJZT-2023-10783 （招标文件编号：FJZT-2023-10783）

二、项目名称：国家税务总局福建省税务局12366热线服务外包项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：需解锁

供应商地址：福建省福州市鼓楼区软件大道 89号福州软件园G区18号楼

中标（成交）金额：3650.0000000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	需解锁	国家税务总局福建省税务局12366热线服务外包项目	通过12366纳税缴费服务热线（以下简称12366热线）、福建省12345政务服务便民热线及网络等渠道，为纳税人缴费人提供优质高效的专业化税费咨询服务，使纳税人缴费人能够通过电话、留言、互联网等方式请求服务，12366可选择采取自动语音、人工坐席、短信、留言、电子邮件、互联网等方式，提供自动或人工的应答服务。具体详见文件。	12366热线服务外包,保障全省12366纳税缴费热线“7×24小时”人工咨询及12366网络咨询服务正常运转。具体详见招标文件。	自合同生效之日起至合同约定的合同义务履行完毕。	详见招标文件。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

兰孝春、李喜晨、叶建鸿、张旭东、许玉榕、林辉群、王雅娜

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：中标人应在领取成交通知书的同时按规定的标准一次性向招标代理机构缴清招标代理服务费。

本项目代理费总金额：6.0000000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

中邮科通信技术股份有限公司未对商务条款偏离表进行应答，符合性审查不通过，该投标人按无效标处理。剩余4家投标人符合性审查均通过。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：国家税务总局福建省税务局

地址：福州市鼓楼区铜盘路36号

联系方式：需解锁，需解锁

2.采购代理机构信息

名 称：需解锁

地　址：需解锁，福州市仓山区信平路10号

联系方式：需解锁，需解锁

3.项目联系方式

项目联系人：需解锁、魏文杰、陈锦兴

电　话：　　需解锁、需解锁