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一、项目编号：GDXSD2023-G014

二、项目名称：珠海市公立医院管理中心2023年珠海市区域医疗一卡通应用软件运行维护服务采购项目

三、采购结果

合同包1(珠海市公立医院管理中心2023年珠海市区域医疗一卡通应用软件运行维护服务采购项目):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
需解锁	浙江省杭州市滨江区长河街道越达巷92号创业智慧大厦五楼	790,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(珠海市公立医院管理中心2023年珠海市区域医疗一卡通应用软件运行维护服务采购项目):

服务类（需解锁）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	软件运维服务	珠海市公立医院管理中心2023年珠海市区域医疗一卡通应用软件运行维护服务采购项目	服务范围涵盖珠海市卫生健康局及下辖各个医疗机构（包含10家医院、社区服务中心和村卫生室）信息化中所涉及到的一卡通软件和支撑一卡通的其他软硬件和网络；	1.现场支持服务我方为采购人提供及时有效的支持服务。对于影响系统正常运行的严重故障（包括由系统软硬件、数据库等原因引起的），派工程师及其它相关技术人员在规定的时间内赶到现场，查找原因，提出解决方案，并工作直至故障修妥，完全恢复正常服务为止，保证系统在24小时之内解决问题。2.电话咨询及邮件服务我方免费提供每周7*24小时不间断的电话支持服务，解答用户在网络使用、硬件设备维护过程中遇到的问题，及时提出解决问题的建议和操作方法。3.巡检服务为了避免出现重大故障，在不干扰业务运行的前提下，我方按照每月一次的频率对系统进行常规巡检，对应用系统进行经常性的性能和效能分析，以便对故障征兆进行提前预防，保证系统和网络在最优化的状态下稳定运行。	自合同签订生效之日起至2024年5月24日。	1）保障应用系统的稳定运行①市级区级管理平台及绩效考核系统完善。②全科系统原有功能维护及完善。③公卫系统原有功能维护及完善。④妇幼系统原有功能维护及完善。2）应用系统功能排错及优化①his、lis、体检系统bug(系统报错、系统无法正常使用)。②服务项目清单中子模块中改正性维护：在软件使用过程中识别和纠正软件错误，改正软件性能缺陷。③软件升级服务：在正常条件下保证系统正常稳定运行的系统版本更新升级服务。④服务项目清单中子模块中优化服务：在正常条件下，提供对系统性能改进的各项建议，包括系统资源分配与效率改进建议、软件配置规划和性能优化建议、系统容量预测建议等。⑤软件功能性错误(影响业务流程的程序修改)。3）按要求输出各类各类统计信息①根据业务需求，我方配合完成各类统计报表的输出。②根据业务需求，我方配合完成系统内的数据查询业务。4）数据字典及源码①在运维期内，我方更新数据字典，并数据字典说明交付我中心备份，每年度至少一次。②在运维期内，我方导出系统源码交付我中心备份，每年度至少一次。	790,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

陈彦帆 、 张华 、 张萍（采购人代表）

六、代理服务收费标准及金额：

| 代理服务收费标准 |
按采购文件约定执行。

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| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 珠海市公立医院管理中心2023年珠海市区域医疗一卡通应用软件运行维护服务采购项目 | 1.02384 | 中标（成交）供应商 |

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1(珠海市公立医院管理中心2023年珠海市区域医疗一卡通应用软件运行维护服务采购项目):

| 供应商 | 资格性审查 | 符合性审查 | 最终报价
（总价-元）/（优惠率-%）/（折扣率-%） | 得分排名 | 推荐排名 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 需解锁 | 通过 | 通过 | 790,000.00元 | 1 | 1 |

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名  称： 珠海市公立医院管理中心

地  址： 广东省珠海市香洲区人民西路663号泰盈.汇盈中心2603室

联系方式： 需解锁

2.采购代理机构信息

名  称： 需解锁

地  址： 珠海市香洲区银桦路337号202室

联系方式： 需解锁

3.项目联系方式

项目联系人： 邓碧、需解锁健

电  话： 需解锁-8113、需解锁

需解锁

2023年08月23日

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