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一、项目基本情况

原公告的采购项目编号： GZSH-2023-1623

原公告的采购项目名称： 都匀市人民法院2024年统一送达等审判辅助事务购买社会化服务项目

项目序列号：ZFCG20231124001

首次公告日期： 2023年11月27日

二、更正信息

更正事项： /

更正内容：

序号	更正项	更正前内容	更正后内容
1	业绩	业绩(10分):投标供应商提供2020年至今的类似业绩，每提供1个得 2 分，最多得 10 分；注：须提供合同复印件，加盖投标单位公章。合同需提供关键页（完整显示合同签署双方、具体服务内容、合同金额、签署时间）。	业绩(15分):投标供应商提供2020年至今的类似业绩，每提供 1个得2分，最多得15 分；注：须提供合同复印件，加盖投标单位公章。合同需提供关键页（完整显示合同签署双方、具体服务内容、合同金额、签署时间）。
2	保密制度与保密措施	保密制度与保密措施(3分)根据投标供应商的保密制度和保密措施进行评审：保密制度完善，保密服务工作标准化程度高，有详细的标准化流程，合理有序、逻辑性强且有一系列保密保障措施，内容详细有针对性，得 3 分；2.保密制度较为完善，保密服务工作标准化程度较高，有一定的标准化流程，顺序较为清晰，有一定的操作性，满足项目的基本实施需要，保密保障措施描述基本清晰，得 1 分；3.不提供得 0 分。	保密制度与保密措施(3分)根据投标供应商的保密制度和保密措施进行评审：保密制度完善，保密服务工作标准化程度高，有详细的标准化流程，合理有序、逻辑性强且有一系列保密保障措施，内容详细有针对性，(得 3 分)；保密制度较为完善，保密服务工作标准化程度较高，有一定的标准化流程，顺序较为清晰，有一定的操作性，满足项目的基本实施需要，保密保障措施描述基本清晰，(得2 分)；保密制度较为差，保密服务工作标准化程度较差，有一定 的标准化流程，顺序不清晰，有一定的操作性，满足项目的基本实施需要较小，保密保障措施描述不清晰，(得0.5 分)；不提供(得 0 分)。
3	项目负责人	项目负责人（10分）：投标供应商拟投入的项目负责人具有企业人力资源管 理师职业资格证书，二级及以上的得 10 分，二级以下的得 5 分，最高得 10 分。注：提供学历证书及相关材料、身份证及 2023 年 01 月至投标截止前任意 1 个月在投标单位的社保缴纳证明料复印件或扫描件。以上资料未提供或提供不全或提供不符合要求的均不得分。	项目负责人（10分）：投标供应商拟投入的项目负责人具有企业人力资源管 理师职业资格证书，二级及以上的得 10 分，二级以下的得 5 分，最高得 10 分。注：提供学历证书、身份证及 2023 年 01 月至投标截止前任意 1 个月在投标单位的社保缴纳 证明料复印件或扫描件。以上资料未提供或提供不全或提供不符合要求的均不得分。
4	服务方案	服务方案（6分）投标供应商针对本项目的特点和要求编制解决方案，根据方案的专业性、针对性、可行性、合理性等因素进行评审打分：1.需求理解（1）项目背景理解及需求分析理解全面、分析透彻，完全符合项目实际需求的，得 2 分；（2）不提供得 0 分。2、业务服务方案（1）对业务流程的理解梳理清晰，没有出现流程漏项，技术方案内容非常具体且有针对性、可行性和合理性,并完全能够运用到实践工作，且完全符合采购人工作需求的，得 2 分；（2）对业务流程的理解仅限于理论，但技术方案内容完整，与实践工作运用时会出现偏差，得 1 分；（3）不提供得 0 分。	服务方案（6分）投标供应商针对本项目的特点和要求编制解决方案，根据方案的专业性、针对性、可行性、合理性等因素进行评审打分：1.需求理解投标人对项目背景理解及需求分析全面透彻，具有可行性。内容理解全面、分析透彻的，（得2分）；内容理解较好、分析较好，（得1.5分）；内容理解较差、分析较差，（得0.5分）；不提供得0分。2、业务服务方案投标人对业务服务流程及运作实施内容的理解，并制定可行性服务方案。方案具有针对性、可行性且完全符合采购人工作需求的，（得 2 分）；方案有内容，与采购人需求有存在较小偏差但仍可行的，（得1.5分）；方案有内容，与采购人需求有存在较大偏差的，（得0.5分）；不提供(得0分)。3、服务模式创新 投标人提供服务模式创新的具体说明。业务针对性强和可操作性强的，（得 2分）；创新性不足但具有可操作性的，（得1.5分）；创新性不足但具可操作性差的，（得0.5分）；不提供(得0分)。
5	内部管理制度	内部管理制度（3分）根据投标供应商是否具有完善的内部管理制度，包含但不限于人员储备计划、人员稳定保障措施、人员岗前培训、在岗培训、考勤、定期考核管理等制度，对服务团队人员的管理制度与管理流程进行评审：1.能对服务团队人员的管理形成行之有效的管理制度与管理流程，确保服务人员的稳定性，为本项目提供一个专业化高效能的服务团队的，得 3 分；2.对服务团队人员的管理与管理流程设置较为完善的，得 1分；3.不提供得 0 分。	内部管理制度（3分）根据投标供应商是否具有完善的内部管理制度，包含 但不限于人员储备计划、人员稳定保障措施、人员岗 前培训、在岗培训、考勤、定期考核管理等制度，对 服务团队人员的管理制度与管理流程进行评审：能对服务团队人员的管理形成行之有效的管理制度与管理流程，确保服务人员的稳定性，为本项目提供 一个专业化高效能的服务团队的，(得 3 分）；对服务团队人员的管理与管理流程设置较为完善的，(得 2 分)；对服务团队人员的管理与管理流程设置较为差的，(得 1分)；不提供(得 0 分)
6	管理体系认证	管理体系认证(5分):投标供应商具有由国家认证认可监督管理部门批准设立的认证机构颁发并在有效期内的认证证书进行评审：1.投标人具有有效的“ISO9001 质量管理体系认证证书”，得 1 分；2.投标人具有有效的“ISO14001 环境管理体系认证证书”，得 1 分；3.投标人具有有效的“ISO45001 职业健康安全管理体系认证证书”，得 1 分；4.投标人具有有效的“IEC27001 信息安全管理体系认证证书”，得 1 分；5.投标人具有有效的“《商品售后服务评价体系》售后服务认证证书”，得 1 分；最高得分为 5分，不提供得0分。	此项打分内容删掉

更正日期： 2023年11月28日

三、其他补充事宜

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四、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名    称： 都匀市人民法院

地    址： 贵州省都匀市广惠路167号

联系方式：

2.采购代理机构信息（如有）

名    称：

地    址： 贵州省贵阳市观山湖区中天·会展城TA-1、TA-2栋（1）21层19号

联系方式：

2.采购代理机构信息 （如有） 2.采购代理机构信息 （如有） 2746100

3.项目联系方式

项目联系人：涂进

电    话：

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