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一、项目编号：999100016000053629-JH001-XM001
二、项目名称：消保大厅投诉举报处理购买服务项目
三、中标（成交）信息
总中标成交金额：1500.8869 万元（人民币）
中标成交供应商名称、地址及中标成交金额：
中标成交供应商名称：需解锁
中标成交供应商地址：北京市大兴区榆垡镇榆顺路12号1-11室
中标金额：1500.8869万元
四、主要标的信息
服务时间：自合同签订之日起至2024年12月31日止。
服务范围：针对京东商城平台的各类专项治理行动工作和接收处置8个渠道来源的全国各地消费者针对京东的投诉举报件。处置办件过程中需关注案件交易情况和纠纷情况，及时采取应对措施回应消费者和企业诉求，在法定时限内及时处置工单，做好相关系统回复。
服务标准：响应招标文件要求。
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
周晓荣、汪群、刘利华、王玉凤、郑海清、佟建明、张英辉
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额：8.2022万元（人民币）
本项目代理费收费标准：
代理服务费由中标单位支付，收费标准以中标金额为基数，参照计价格[2002]1980号文及发改办价格[2003]857号文规定标准收取。
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
本项目采用综合评分法，成交供应商评审得分83.67分。