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一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：HLXCG-2024054
原公告的采购项目名称：成都市温江区中医医院智能化营养管理系统项目比选公告
首次公告日期：2024年07月22日
二、更正信息
更正事项：采购文件
更正内容：
原比选文件“第五章 比选项目要求， 三、商务要求 ”更正为：“
三、商务要求
1、安装要求：本项目的所有产品均安装至规定项目地点范围内。产品安装位置应符合项目地点，不能影响现有其他设备的功能布局。
2、本项目的所有产品的形式、材质皆满足招标项目的内容要求。
3、投标人针对本次提供货物，不得存在侵犯他人知识产权。
4、付款方式：合同签订后，安装调试并能正常使用后10个工作日支付合同总金额的100%。乙方应向甲方开具等额发票，否则，甲方有权顺延付款时间而无需承担违约责任。
5、验收标准：按国家有关规定、比选文件的服务要求、供应商的比选申请书及承诺以及合同约定标准进行验收。
6、软件安装升级完成并通过验收后提供一年的质保服务，质保期内满足以下要求：
6.1服务方需提供7x24小时客服服务电话；
6.2远程服务方式包含且不限于Tearview、QQ远程、向日葵，响应时间小于两小时；
6.3需求及处理文档化，及时和院方沟通汇报，对院方提出的需求做好记录与反馈工作，给出具体解决方案及工作计划、时间进度；
6.4提供年度不低于一次的免费产品版本升级服务；
6.5规范化的升级流程并提交升级报告，每次升级前需提前告知院方功能变动，经院方同意后方可升级，不得私自升级改变院方现有操作流程；
6.6年度更新软件操作手册，重点功能的升级改动必须提供培训服务或培训视频；
6.7及时处理应用程序的bug、服务器或系统卡顿等情况，响应并解决问题时限30分钟；
6.8业务报表类问题须协助查找原因及处理；
6.9必要时提供技术人员现场服务，到达现场时限小于24小时；
6.10提供支付服务以保证项目的平稳运行，在遇到影响院方基本日常业务开展的故障时，响应并解决问题时限小于30分钟；
6.11对软件现有功能的维护，保证数据的正确性和可靠性，在出现数据错误时，需负责进行检测和分析，查找具体原因，纠正错误并做出预防性处置，避免类似问题再次发生。
6.12一年质保期后，每年需做系统维保和系统升级。
6.13本项目包含接口费。”
更正日期：2024年07月25日