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南方电网北京分公司2025-2027年信息化软硬件及网络安全运行维护技术服务项目 招标公告

（ 项目 编号： CG4900022001998828 ）

1. 招标条件

本招标项目 南方电网北京分公司2025-2027年信息化软硬件及网络安全运行维护技术服务项目 ， 招标人为 中国南方电网有限责任公司北京分公司 ， 项 目资金 已落实 ， 该 项目已具备招标条件，现 对本项目进行公开招标。

2. 项目概况和招标范围

2.1 项目概述：南网北京分公司2025-2027年信息化软硬件及网络安全运行维护技术服务项目，主要实施内容包括南网北京分公司所有办公区的内网、外网、办公专网的桌面终端运维、通信网络及信息化软硬件及系统运维、信息机房（含楼层弱电间）运维、网络综合布线运维、网络安全运维和信息化1000号一线客户服务等技术支持服务，配合南网北京分公司相关信息化、数字化工作开展和相关通信及信息化软硬件及网络设施的建设、改造、维修等，保障南网北京分公司信息机房、通信网络、信息化软硬件及系统正常运行，保障南网北京分公司网络安全、信息化、数字化工作正常开展，提升通信网络可靠性和安全水平，不发生有运维责任的网络安全事件和泄密事件。服务期为合同签订之日起2年。

2.2 招标范围 ：南网北京分公司2025-2027年信息化软硬件及网络安全运行维护技术服务项目，主要服务范围包括：1.提供南方电网公司信息化1000号一线客户服务热线技术支持服务，需在第一时间负责接听1000号信息服务热线电话，接受用户的故障请求、咨询和投诉，同时负责过程记录，对服务请求进行分析处理，实现闭环管控，及时解决南网北京分公司及其办公区内人员的相关信息化问题，提高客户服务满意度。2.提供信息化软硬件及网络安全运行维护技术支持服务，需安排2名具有信息技术或网络安全资质的技术人员常驻南网北京分公司，安排1名专业技术人员在后台进行技术支持。按照国家、南方电网公司等上级有关信息化和网络安全运行维护法律法规、管理规定和标准，常态化、规范化、标准化开展南方电网北京分公司所有办公区的内网、外网、办公专网的桌面终端运维、通信网络及信息化软硬件及系统运维、信息机房（含楼层弱电间）运维、网络综合布线运维、网络安全运维，以及通信网络及信息化软硬件资产管理，及时提供网络安全监测、应急响应、应急演练、安全技术咨询等网络安全技术支持服务，加强重保时期24小时现场值守、监测、巡检、故障响应处置等工作。配合南网北京分公司相关信息化、数字化工作开展和相关信息化软硬件及网络设施的建设、改造、维修等，保障南网北京分公司信息机房、通信网络、信息化软硬件及系统正常运行，保障南网北京分公司网络安全、信息化、数字化工作正常开展，提升通信网络可靠性和安全水平，不发生有运维责任的网络安全事件和泄密事件。3.需要常态化与南网总调、南网运调中心保持高度协同，及时处理信息化及网络安全等有关问题，以及信息化设备接入网络等有关工作，配合南方电网北京分公司开展信息化及网络安全有关问题整改。4.在2025-2027年期间，每年安排网络信息运维和网络安全专家到南网北京分公司至少开展2次现场诊断和培训，并出具诊断报告，提出整改措施建议。5.配合南网北京分公司各类会议活动的通信及网络保障服务，为会议活动提供安全、可靠的通信网络保障。6.项目服务期为合同签订之日起2年。

2.3 招标项目所在地区： 中国南方电网有限责任公司北京分公司

2.4 资格审查方式： 资格后审

2.5 招标 分类 ： 专项

2.6 标的清单及分包情况：

序号	标的名称	标包名称	预计采购金额（万元）	最高投标限价（万元）	最大中标数量	工期/服务期	是否特殊包	备注
1	南方电网北京分公司2025-2027年信息化软硬件及网络安全运行维护技术服务项目	南方电网北京分公司2025-2027年信息化软硬件及网络安全运行维护技术服务项目	199. 4	199. 4	1	自合同签订之日起两年	否	/

注：本项目不收取投标保证金。

3. 投标人资格要求

3.1通用资格要求

通用资格要求

序号 | 内容
1 | 中华人民共和国境内注册的法人，提供合法有效的营业执照（或事业单位法人证书等）；或中华人民共和国境内注册的非法人组织，提供主体资格合法存续的证明文件，分支机构应提供合法有效的授权，授权应加盖委托人公章且委托人法定代表人或负责人签字。
2 | 不接受联合体参与。