中国电信安徽公司2025年全渠道线上跨域全能办订单中心运营项目询比公告
安徽
询比公告
本 询比项目 为 中国电信安徽公司2025年全渠道线上跨域全能办订单中心运营项目 （项目编号： AHDX250163 ）， 采购人 为 中国电信股份有限公司安徽分公司 ， 采购代理机构 为 。项目资金已落实，具备 采购 条件，现进行公开 询比 ，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在 供应商 （以下简称 供应商 ） 参加询比响应 。
1. 项目概况与采购内容
1.1 项目概况 ： 中国电信安徽公司 2025年全渠道线上跨域全能办订单中心运营项目 , 落实工信部要求和集团公司专项工作部署，负责集团跨域办理、全能办订单的承接、服务、支撑和运营，负责省内全能办订单的跟踪闭环与生产流程优化 ， 具体详见技术规范书要求 。
1.2 采购内容及标包划分情况：
采购估算金额 100.7 万元（含税），具体 技术服务 要求详见技术规范书 ； 本次服务起止时间：自合同签订之日起一年 ； 成交供应商 数量 1名 。
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》 执行 供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期 、 处理措施 等关键内容，请务必登录 中国电信 阳光采购网 （ 查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
本项目不划分标包。
1.3 本项目 设置最高 响应 限价， 各项不含税单价最高响应限价详见下表 ， 供应商响应 报价高于最高 响应 限价的，其 响应 将被否决。
| 序号 | 服务内容 | 单位 | 预估 数量 | ★ 不含税单价最高响应限价（元/单位） |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 订单承接回访 | 单 | 75000 | 3.00 |
| 2 | 订单处置与受理 | 单 | 200000 | 2.80 |
| 3 | 服务关怀与支撑 | 单 | 20000 | 4.00 |
| 4 | 跨域订单竣工转化 | 单 | 5000 | 17.00 |
2. 供应商 资格要求
2.1 供应商 基本资格要求：
2.1.1供应商应为 中华人民共和国境内 法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。
2.1.2供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应。
2.1. 3 本次询比 不接受 联合体响应 。
2.1. 4 本次询比 不接受代理商响应 。
2.1.5业绩要求： 响应供应商须具备自 2022年1月1日至本公告发布之日（不含）的同类项目（互联网运营类或线上生产支撑类或外呼或客服或热线类）业绩 。 须提供合同关键页复印件，原件备查，合同关键页须体现合同名称、采购内容、采购金额、甲乙方信息、签订日期或约定的合同生效日期、双方盖章，时效以合同签订日期或约定的合同生效日期为准；如为框架协议，同时还须提供对应订单，订单须体现与框架协议的对应关系、采购内容、订单金额、甲乙方信息、日期、甲方盖章，时效及金额以订单为准。
2.2 供应商 不得存在下列情形之一：
（1） 为 采购人 不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被依法暂停或取消投标 / 响应 资格的；
（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5） 在最近三年内（自 2022 年 4 月 8 日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标 / 成交 、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6） 在最近五年内（自 2020 年 4 月 8 日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以 “中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7） 在最近五年内（自 2020 年 4 月 8 日起）被判处合同诈骗罪的（以 “中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8） 被最高人民法院在 “信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台 中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外 ；
（9） 为本 询比项目 提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11） 为本 询比项目 的代建人；
（12） 为本 询比项目 的 采购代理机构 ；
（13） 与本 询比项目 的监理人或代建人或 采购代理机构 同为一个法定代表人；
（14） 与本 询比项目 的监理人或代建人或 采购代理机构 存在控股或参股关系；
（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单 的；
（16） 其他按照 中国电信供应商不良行为处理结果及 《中国电信供应商不良行为管理规则》 的结果执行规则 ，应 对 供应商 及 其 产品品类在本项目中 执行禁止采购处理 措施的 ；
（17） 法律法规、 询比文件 限定的其他情形。
供应商是代理商的，本条所指的供应商也包括其所代理的制造商；联合体响应的，联合体成员均不得存在上述任一情形 。
2.3 法律法规规定的其他要求。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见 询比文件 第三章 “ 评审 办法 ”，凡未通过资格后审的 供应商 ，其 响应 将被否决。
4. 询比文件 的 获取
4.1 询比文件 获取时间： 202 5 年 3 月 28 日 8 时 3 0分至202 5 年 3 月 31 日17时 0 0分（北京时间，下同） 。
4.2 询比文件 获取方式： 登录 “ 中国电信阳光采购网 （ ） ” 后，通过 “招投标 -