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一 、 项目编号 ：JH25-211100-02597

二 、 项目名称：2025年盘锦市一体化政务服务平台运行维护服务项目

三、中标（成交）信息

包组编号：001

包组名称：2025年盘锦市一体化政务服务平台运行维护服务项目

供应商名称：需解锁

供应商地址：辽宁省沈抚示范区同城二路118号

中标（成交）金额：745,000（元）

评审总得分：91.76（分）

四、主要标的信息

包组编号：001

包组名称：2025年盘锦市一体化政务服务平台运行维护服务项目

服务类

名称：2025年盘锦市一体化政务服务平台运行维护服务项目（C16079900其他运行维护服务）

服务范围：我方承诺满足包括但不限于以下内容，详见投标文件： 1、项目背景 为保障盘锦市一体化政务服务平台的高效、平稳运行，为其相关业务提供高效、畅通的运行保障，由专业化技术团队对采购人的系统运行进行专业化的运维服务，利用高质量及专业化的运维服务，为采购人提供软件维护、系统升级优化技术支持等服务，为采购人系统提供稳定的服务保障。 2、运维目标 以优化营商环境、便民利企、激发市场活力、建设人民满意的服务型政府为总体目标，通过专业的运维管理，助力政务服务不断提质增效。

服务要求：我方承诺满足包括但不限于以下内容，详见投标文件： 根据运维要求提供1人驻场运维服务。针对系统故障问题，依据问题严重程度，一般故障1小时内响应，2小时内排除故障；必要时3个小时内到达现场；重大设备故障8小时内提出问题解决方案，并采取相应措施进行修复保证设备正常使用。 运维工作的宏观把控、总体协调、统一管理与整体质量监管。运维服务人员对本项目提供及时响应并完成运维期间的工作，积极配合相关单位，制定紧急预案，遇到紧急状况妥善处理。

服务时间：我方承诺满足包括但不限于以下内容，详见投标文件： 合同签订之日起一年。采购单位在财政预算有保障的前提下，我方与 需求方经协商同意后可续签（续签合同须每年一签），续签不能超过二年。

服务标准：我方承诺满足包括但不限于以下内容，详见投标文件：1.3.1政务一体化服务平台运行维护服务.运维工作范围 运维工作范围包含日常咨询和指导服务、系统故障维护、需求维护、应急预案支持、巡检和扫描、风险评估、评估报告。.功能升级(1)实现“盘锦市一件事一次办”系统对接工作，满足辽宁省2025年“高效办成一件事”统建对接工作，实现网厅申报，一体化平台受理，集成化服务涉及系统审批办结，回传数据。(2)盘锦市文书模板变更对综管系统中的事项文书模板进行替换。 (3)政务服务大厅窗口平状态文字修改(4)盘锦市综合窗口受理系统对接高拍仪.风险管理措施针对本项目需求阶段、项目设计阶段、项目开发阶段可能产生的风险进行识别，并根据风险分类原则，将识别出的风险进行分类以及风险影响分析，标明风险的来源，并在项目管理系统风险管理子系统中进行登记。同时根据风险性质和项目对风险的承受能力制定相应的预防措施和解决方法，进行风险处理。利用风险管理子系统监督风险的发展与变化情况，并及时识别随着某些风险的消失而带来的新风险。.保障措施制定合理的保障措施，提供科学量化的、规范化、可视化的服务体系，其中包括：必备资料、数据保障、安全条款、巡检。同时，我方承诺提供高质量的服务质量管理。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 王彬、陈艳君、姜瑜、刘一

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：001

包组名称：2025年盘锦市一体化政务服务平台运行维护服务项目

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：盘锦市数据局（盘锦市营商环境建设局、盘锦市行政审批局）

地 址：盘锦市兴隆台区石油大街270号