国网客服中心2025年第一次服务竞争性谈判（磋商）采购成交结果公告
发布时间：2025-04-26中标公示
（采购编号：KFFJ202501）
各应答人：
国网客服中心2025年第一次服务竞争性谈判（磋商）采购的预成交公示活动已经结束，现将成交人名单公告如下：
序号 | 分标编号 | 包号/包名称 | 项目名称 | 成交人 |
1 | 76需解锁-0001 | 包1_车辆租赁 | 国网客服中心本部2025年-2026年车辆租赁项目 | 国网商用电动汽车投资有限责任公司 |
2 | 76需解锁-0001 | 包1_内部控制及全面风险管理 | 国网客服中心2025年内部控制及全面风险管理项目 | 流标 |
3 | 76需解锁-0001 | 包1_智能客服智能体任务编排技术研究应用 | 国网客服中心基于大模型的智能客服智能体任务编排技术研究及应用 | 国电南瑞南京控制系统有限公司 |
4 | 76需解锁-0001 | 包2_流量智能防护技术研究及应用 | 国网客服中心2025年网上国网App流量智能防护技术研究及应用 | 需解锁 |
5 | 76需解锁-0001 | 包3_用户召回关键技术研究及应用 | 国网客服中心2025年基于网上国网潜在流失用户预测模型的用户召回关键技术研究及应用 | 北京中电普华信息技术有限公司 |
6 | 76需解锁-0002 | 包1_呼叫平台录音软件维保服务 | 国网客服中心2025年呼叫平台录音软件维保服务项目 | 宝东信息技术有限公司 |
7 | 76需解锁-0002 | 包2_呼叫平台TTS软件维保服务 | 国网客服中心2025年呼叫平台TTS软件维保服务项目 | 天津市普迅电力信息技术有限公司 |
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