中国电信股份有限公司苏州分公司工单集中受理业务和重点业务稽核服务集中采购项目（2025）招标公告本招标项目为中国电信股份有限公司苏州分公司工单集中受理业务和重点业务稽核服务集中采购项目（2025），（招标编号：SJY-20250306-006），招标人为中国电信股份有限公司苏州分公司，项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1 . 项目概况与招标内容

1.1 项目概况

中国电信股份有限公司苏州分公司现对中国电信股份有限公司苏州分公司工单集中受理业务和重点业务稽核服务集中采购项目（2025）进行公开招标。

1.2 招标内容本项目为集中招标项目。

中国电信股份有限公司苏州分公司工单集中受理业务和重点业务稽核服务集中采购项目（2025）招标内容包括苏州分公司的工单信息录入、重点业务稽核等集中受理业务服务等，本项目采购金额预估为7,230,100.00 元（不含税），采购预估金额为招标人根据采购经验和采购需求为基础进行的预估，具体金额以实际订单发生量为准，具体详见招标文件。

本次招标的规模、服务名称、数量具体如下：

序号	产品名称	数量
1	工单类受理	详见招标文件
2	稽核类检查	详见招标文件

本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

$1.2.1\star$ 框架协议有效期限：（满足下述条件中的任意一项，则框架协议终止）

（1）自框架协议签订日期起12个月；
（2）框架协议下订单累计金额达到采购预估金额上限。

$1.2.2\star$ 服务地点：苏州市全区【含县市】（招标人指定的任一地点）

1.2.3服务要求：详见技术规范书。

1.3 本项目不划分标包。

.4 中标原则：本项目中标人数量及中标人对应的份额如下：中标人数量为1个，综合评分第一名的为中标人，中标份额 $100%$ 。

1.5 $\bigstar$ 本项目预估金额为7,230,100.00 元（不含税）。本项目设置单项最高投标限价，任一单项投标报价（含税）高于相应的单项最高投标限价其投标将被否决，具体详见下表。

序号	服务项	计量单位	含增值税单价最高投标限价（元）
1	工单类受理	单	2.88
2	稽核类检查	单	1.12

2 . $\star$ 投标人资格要求

2.1 投标人基本资格要求

2.1.1 投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。【投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。】【法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。】
2.1.2 投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
2.1.3 投标人须承诺能够为本项目开具符合国家规定的增值税专用发票。（若投标人因单位性质无法开具增值税专用发票，需说明相关原因并承诺开具符合国家规定的收费票据）。
2.1.4 投标人为本项目提供的服务人员不低于67人，且承诺为本项目服务。
2.1.5 本次招标不接受联合体投标。

2.1.6 类似业绩（投标人须同时满足下列两项业绩要求）：

（1）2022年1月1日至今（不包含本项目公告发布之日起所签订的合同），投标人承担的同类项目业绩（同类项目是指客户服务或业务支撑类项目业绩）在中华人民共和国境内市场上累计不少于1例，且单项合同金额不低于200万元人民币。
（2）2022年1月1日至今（不包含本项目公告发布之日起所签订的合同），投标人承担的同类项目业绩（同类项目是指客户服务或业务支撑类项目业绩）在中华人民共和国境内市场上累计合同金额不低于500万元人民币。

2.2 投标人不得存在下列情形之一

（1） 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2） 被依法暂停或取消投标资格的；
（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5） 在最近三年内（自2022年05月01日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6） 在最近五年内（自2020年05月01日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7） 在最近五年内（自2020年05月01日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；（8） 被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不
执行的除外；（9） 为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；（11） 为本招标项目的代建人；（12） 为本招标项目的招标代理机构；（13） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；（14） 与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；（16） 其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对投标人及其投标产品品类在
项目中执行禁止采购处理措施的；（17） 法律法规、招标文件限定的其他情形。

2.3投标产品所涉知识产权应保证不存在权利瑕疵，不侵害第三方专利权、商标权、著作权或其他任何形式的合法权益，并提供《知识产权不侵权承诺函》。2.4法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。