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中国铁塔银川市分公司2025年租赁能源客服平台项目 已具备采购条件，现公开邀请有意向的单位参加询价采购活动。

1. 采 购项目简 介

1.1 采购项目名称及项目编号：中国铁塔银川市分公司 2025 年租赁能源客服平台项目（项目编 号 08-11-04C-2025-D-D09007 ）。

1.2 采购人：中国铁塔股份有限公司银川市分公司。

1.3 采购代理机构：。

1.4 采购项目资金落实情况：项目资金已落实。

1.5 采购预算：本项目不含税预算为 44000 元人民币。

1.6 采购项目概况 ：本项目为宁夏铁塔公司“ 9513960096 客服热线系统”搭建一套呼叫中心系统，主要包含语音平台系统、坐席应用软件系统、工单系统、知识库系统、质检系统、统计报表系统，并提供系统运维服务，具体内容详见技术规范书 。

1.7 标段划分：

■ 不划分

□划分： /

1.8 成交单位数量及成交份额：

■ 一家

□ 家，成交份额： /

1.9 本项目最高限价

□不设置最高限价

■★设置最高限价：本项目设置应答最高限价，最高限价为不含税总价 44000.00 元，供应商报价高于最高限价的，其应答将被否决。

2. 采购范围及相关要求

2.1 采购范围：本项目为宁夏铁塔公司“ 9513960096 客服热线系统”搭建一套呼叫中心系统，主要包含语音平台系统、坐席应用软件系统、工单系统、知识库系统、质检系统、统计报表系统，并提供系统运维服务，具体内容详见技术规范书。

2.2 合同期限：自框架协议签订之日起一年或框架协议有效期内订单累计金额达到上限止。

2.3 服务地点：宁夏回族自治区银川市。

2.4 质量要求或服务标准：满足国家、行业相关规范规定标准及本项目技术规范书的要求。

3. 供应商资格要求

3.1 依法设立：供应商应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。须提供最新版本的营业执照或法人证明书。

3.2 发票要求：供应商能能够开具增值税发票，并承诺向采购人开具符合国家要求的增值税发票， 须提供承诺书并加盖单位公章。

3.3 业绩要求：供应商须具备承担本次项目的服务能力，须提供自 2022 年 1 月 1 日（以合同或订单签订日期为准）至本项目递交应答文件截止之日至少 1 份同类项目业绩。

注 1 ：须提供合同关键页（关键页包括但不限于合同封面、采购内容、合同金额、合同签字盖章页（甲乙双方盖章）等；

注 2 ：如为框架协议，还须提供订单或结算单或发票扫描件，单独提供订单或结算单或发票的视为无效业绩；一份框架合同下的多份订单或结算单或发票，仅算一份业绩；

注 3 ：如为单项合同，须至少提供一张对应的发票。

3.4 控股管理关系：

（ 1 ）供应商的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一项目应答。

（ 2 ）供应商的股东为自然人，且完全一致的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一项目应答。

（ 3 ）供应商的高级管理人员（包括法定代表人 / 单位负责人、公司董事长、公司副董事长、公司总经理、公司副总经理、公司总会计师 / 公司财务总监）为同一人或存在交叉任职的不同单位，不得参加同一标包应答或者未划分标包的同一项目应答。

3.5 不得存在下列情形之一：

（ 1 ）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（ 2 ）被依法暂停或取消投标资格的；

（ 3 ）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（ 4 ）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（ 5 ）在最近三年内（自【 2022 年 01 月 01 】日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者重大工程安全问题（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）的；

（ 6 ）在最近五年内（自【 2020 年 01 月 01 】日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准），须提供中国裁判文书网 查询截图；

（ 7 ）在最近五年内（自【 2020 年 01 月 01 】日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准），须提供中国裁判文书网 查询截图；

（ 8 ）被最高人民法院认定为失信被执行人的（以“信用中国”网站（ www.creditchina.gov.cn ）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准），已执行完毕或不再执行的除外，须提供信用中国网站查询截图或其他信用共享平台查询截图；

（ 9 ）被中国铁塔列入全国或宁夏铁塔列入省分公司“禁止交易企业名单”的；

（ 10 ）被中国铁塔列入全国或宁夏铁塔列入省分公司同类产品“严重负面行为 ( 黑名单 ) ”的；

（ 11 ）不同供应商在中国铁塔电子采购平台递交的应答文件的文件制作机器码或文件创建标识码一致的。

3.6 本次采购不接受联合体应答，不允许转包或违法分包。

3.7 其它要求：满足法律法规规定及询价文件的其他要求。