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一、项目编号： 1499002025CCS00645

二、项目名称： 财政信息化业务12357客服中心

三、中标（成交）信息

1.中标结果：

序号	供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额	评审总得分
1	需解锁	太原市小店区华新街2号华泰御景湾1幢25层2506号	总 报 价：633668（元）	93.33

2.废标结果:

序号	标项名称	废标理由	其他事项
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四、主要标的信息

服务类主要标的信息：

序号	标项名称	标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	采购包1	财政信息化业务12357客服中心	做好2025年度12357热线服务工作	做好2025年度12357热线服务工作，负责对热线管理平台日常管理、承担人员运营管理成本及“12357”30B+D线路租用费用、做好话务人员培训等，确保财政业务的衔接性和稳定性，具体采购内容详见磋商文件。	合同签订后一年	符合国家及行业相关标准

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

吴云涛（第1包采购人代表），赵光耀，梁一鹤

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准： 代理服务费参照国家发展和改革委员会的《招标代理服务费收费标准》（计价格〔2002〕1980号）和《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格〔2003〕857号）及国家发展和改革委员会文件（发改价格〔2011〕534号）规定收取。

2.代理服务收费金额（元）： 9505.02

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

各参加政府采购活动的供应商认为该采购结果和采购过程等使自己的权益受到损害的，可以自本公告期限届满之日（本公告发布之日后第2个工作日）起7个工作日内，通过政府采购平台进入“项目质疑管理”栏目向采购人、采购代理机构在线提起质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意或者采购人、采购代理机构未在规定的时间内作出答复的，可以在答复期满后十五个工作日内向同级政府采购监督管理部门投诉。

九、对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称： 山西省财政科学研究院

地 址： 山西省太原市小店区学府街41号