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商河县人民政府办公室2025年度商河县人民政府办公室12345市民热线服务项目成交公告

一、项目编号：SDGP370126000202502000020

二、项目名称：2025年度商河县人民政府办公室12345市民热线服务项目

三、分包名称：无分包 2025年度商河县人民政府办公室12345市民热线服务项目

四、成交信息

中标结果

序号	供应商名称	中标价（总价（元）)	中标人地址	其他报价(元)
1	需解锁	237460	济南市市中区大观园街道站前街9号济南政务服务中心2114室

五、主要标的信息

名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
2025年度商河县人民政府办公室12345市民热线服务项目	详见附件	详见附件	详见附件	详见附件

六、评审专家（单一来源采购人员）名单：张荃, 季斌, 车成利

七、代理服务收费标准及金额（万元）

1.标准：详见附件

2.金额（万元）：详见附件

八、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

九、其他补充事宜

1.资格审查/符合性评审结果汇总表

资格审查/符合性审查结果汇总表

序号	投标人名称	审查结果
1	需解锁	通过
2	中诚（山东）信息科技有限公司	通过
3	济南中新创智服务外包有限公司	通过

2.采购小组成员评审结果

评审汇总结果

序号	供应商名称	评委1	评委2	评委3	总得分
1	需解锁	91	90	92	273
2	中诚（山东）信息科技有限公司	80	70	74.5	224.5
3	济南中新创智服务外包有限公司	74.49	73.99	74.99	223.47

3.业绩公示

候选人业绩
| 序号 | 项目名称 | 甲方信息 | 竣工时间
---|---|---|--- 需解锁
1 | 12345市民服务热线项目 | 济南高新技术产业开发区管理委员会综合管理部 | 2025-11-25
2 | 济南热力集团有限公司接线座席外包 | 济南热力集团有限公司 | 2024-12-15
3 | 2024年度热线服务外包项目 | 济南市人民政府办公厅 | 2025-07-04

4.未中标原因

未中标原因

序号	供应商名称	未中标原因
1	中诚（山东）信息科技有限公司	评审得分较低
2	济南中新创智服务外包有限公司	评审得分较低

十、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：商河县人民政府办公室

地 址：济南市商河县明辉路119号