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中国华电集团物资有限公司相关项目北京华电数智云链科技有限公司2025-2027年客服外包服务项目招标项目中标候选人公示通知

公示结束时间：2025-08-04

一、中标候选人评审情况

【人力资源服务-客服外包服务项目】

1、中标候选人及其项目负责人基本情况、资格能力条件、业绩情况

（1）投标人名称：需解锁，排序1；

（2）投标报价：475.68万元，质量：满足招标文件要求，工期/交货期/服务期：满足招标文件要求；

（3）资质证书名称： 中华人民共和国增值电信业务经营许可证，证书编号：B2-20120113，有效期至2026 年11 月26 日。

（4）有效业绩 3 项，满足资格条件业绩数量要求的业绩情况如下：

1）项目名称：11183 话务业务外包，签订时间：2024年9月5日，相对方名称：中国邮政速递物流股份有限公司福建省分公司；

2）项目名称：客户服务（电话方式）业务合作，签订时间：2022年11月22日，相对方名称：中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司；

3）项目名称：2024-2026 年坐席服务支撑项目，签订时间：2024年2月9日，相对方名称：联通支付有限公司。

2、中标候选人及其项目负责人基本情况、资格能力条件、业绩情况

（1）投标人名称：需解锁，排序2；

（2）投标报价：495.6万元，质量：满足招标文件要求，工期/交货期/服务期：满足招标文件要求；

（3）资质证书名称： 中华人民共和国增值电信业务经营许可证，证书编号：合字B2-20170011，有效期至2029年05 月31 日。

（4）有效业绩 3 项，满足资格条件业绩数量要求的业绩情况如下：

1）项目名称：阅文集团与九五太维业务委托外包合同，签订时间：2024年3月1日，相对方名称：上海玄霆娱乐信息科技有限公司；

2）项目名称：大金CC业务外包基本合同，签订时间：2024年4月1日，相对方名称：大金空调技术（中国）有限公司；

3）项目名称：业务委托基本合同，签订时间：2023年9月1日，相对方名称：威能（中国）供热制冷环境技术有限公司。