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京铁祥园客服及维修服务项目 招标公告

招标编号： JTDFWYFW2025-03

1. 招标条件

本招标项目京铁祥园客服及维修服务项目招标，招标人为北京京铁大方物业管理有限公司，招标项目资金已落实，该项目已具备招标条件，现对京铁祥园客服及维修服务项目进行公开招标。

2. 项目概况与招标范围

2.1 服务 地点： 北京市门头沟区斜井路1、2号院京铁祥园小区 。

2.2 项目规模： 1、规划总建筑面积：303399.5平方米，分为两个地块，共计16 栋住宅楼8个配套公建。2、地下车库2个，每个车库三层，共计车位数1787个（地面未设置停车位）。

3、小区出入口：2 个；24小时封闭管理。4、消防中控室,监控室：2个。5、物业服务等级标准： 二级。

2. 3 服务期限 ： 二年（服务合同周期一年，合同每年一签），第二年服务合同根据上年度服务质量及物业费收缴考核情况确定是否续签合同。（考核标准详见招标文件第四章合同样本） 期间如遇本小区业主委员会（或国家认可的其他居民自管组织）成立、召开业主大会并确定新的物业管理方式或遇国家、北京市、国铁集团出台新的物业小区管理法律法规、部门规章或政策调整，北京京铁大方物业管理有限公司退出该小区物业服务时，本服务终止。

2. 4 招标范围： 京铁祥园客服及维修服务（服务具体标准见《北京市住宅物业服务二级标准》。

2. 5 标段划分共划分 1 个标段。各标段情况如下： KFFW

3. 投标 人资格要求

3.1 本次投标人应为在中华人民共和国境内合法注册的独立法人，并在人员、设备、资金等方面具备响应能力 。

3.1.1 标段编号： KFFW

（ 1 ）业绩要求： 递交投标文件之日起前三年内，投标人须具有管理住宅项目物业服务业绩证明，并提供合同复印件。

（ 2 ） 项目负责人及其他主要人员：投标人拟派 项目副经理：大专学历及以上，3年以上物业项目经理经验，具有住宅、公建等项目管理经验，具有良好的团队管理能力、沟通协调能力、人际交往能力和书面表达能力。 客服人员：高中学历及以上，仪表端庄，口齿清晰。有1年以上物业客服或前台接待及财务工作经验；形象好，亲和力强，具备良好的客户投诉或纠纷处理能力。

维修人员：须持有弱电资格证书或高、低压电工证等岗位操作证书，有建（构）消防证优先，熟悉水、暖、通等专业知识，1年以上物业维修经验。

（ 3）财务要求： 投标人财务状况良好，须出具近三年（2022年-2024年）任意一年经会计师事务所或审计机构出具的审计报表。没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结。

（ 4）信誉要求： 投标人自递交投标文件之日起前三年内没有与骗取合同有关的犯罪或严重违约行为而引起的诉讼和仲裁。

（ 5 ）本次 招标 不接受 联合体 投标 申请。

3.2 投标 人不得存在下列情形之一：

（ 1）在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中被列入失信被执行人名单；

（ 2 ） 在国家企业信用信息公示系统（ www.gsxt.gov.cn）中被列入严重违法失信企业名单；

（ 3） 投标 人及其法定代表人、拟委派的 项目负责人 在近 3年有行贿犯罪记录；

（ 4 ）被纳入国铁集团 “黑名单”且在公布期限内；

（ 5 ） 被依法暂停或者取消投标资格 。