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一、项目编号： 310106000250514110161-06242934

二、项目名称： 税务服务项目(2025)

三、中标（成交）信息

序号	标项名称	中标供应商名称	中标供应商地址	评审总得分	中标（成交金额）	备注
1	税务服务项目(2025)	需解锁	上海市静安区江场路1228弄33号6楼	76.33	1841760.00元	无

四、主要标的信息

序号	包名称	标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	税务服务项目(2025)	税务服务项目(2025)	为提高静安区纳税人 12366 纳税咨询来电的接听率和准确率，提高纳税服务水平，优化静安区营商环境。由报价人提供税收政策咨询、办税流程指引、意见建议收集等专项服务，为纳税人提供办税问题咨询解答、办税流程指引等 12366 服务专线咨询。（具体要求详见磋商文件—第三部分采购需求）	具体内容详见竞争性磋商文件、响应文件及磋商记录。	1 年。	符合国家、行业、地方及采购人指定等相关标准。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

解学勤,裴沈华,石佳怡

六、代理服务收费标准及金额：

1.代理服务收费标准： 参照《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）文件，以成交金额为取费基数，按照服务类标准收取代理服务费。按成交金额100万元以内部分1.5%，100-500万元部分0.8%差额累进收取代理服务费。

2.代理服务收费金额（元）： 21734.08

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

推荐理由：需解锁项目响应情况较好，有多年税务热线团队项目经验，对于团队培养和应急措施能够与税务工作实际紧密结合，且有丰富的其他大型公司售后客服项目经验，客服团队培养经验成熟，经过综合评分，得分最高。

在此，谨对积极参与本项目的所有供应商表示衷心的感谢！如对成交结果有异议，请于本公告有效期截至之日起七个工作日内以书面形式向需解锁（地址：上海市虹口区欧阳路196号（法兰桥创意园）23号楼1楼，邮编：200081，联系人：丁晨煜，联系电话：需解锁-811 ，传真：需解锁）提出质疑。

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名 称： 上海市静安区政务服务中心

地 址： 上海市静安区秣陵路38号二楼