沈阳局集团公司沈阳通信段2025年中软数调、动力源通信电源及动环、世纪瑞尔灾害监测UPS、华通时空光纤直放站设备维修单一来源业务外包采购方式公示

（项目编号：ZTSYJCGS2025-0537）

一、 公示说明

本项目沈阳局集团公司沈阳通信段2025年中软数调、动力源通信电源及动环、世纪瑞尔灾害监测UPS、华通时空光纤直放站设备维修单一来源业务外包采购人为中国铁路沈阳局集团有限公司，项目资金来自运营维修，已落实。该项目依据A01包、A02包、A03包、A04包，分别对应2024年三季度单一来源目录电务通信专业第17条、第270条、第36条、第86条。 经主管部门对本项目采购情况分析，履行集体决策后，拟采用单一来源方式采购，现予以公示。

二、采购内容

本次采购业务外包的名称、类别、工作量、交工验收地点、包件划分等详见本公告附件1。

1. 执行的技术标准：详见技术规格书。

2. 铁路专用配件维修（服务）执行的相关文件、规定：依据铁总运〔2014〕295号《铁路通信维护规则》、沈铁电[2018]143号《沈阳局集团公司通信维护实施细则》。

3. 维保条款：详见技术规格书。

4. 售后服务及要求：详见技术规格书。5.其他需具体明确的技术要求：其他要求详见技术规格书。

技术规格书

A01 包：中软数调设备维修

• 总则

本技术规格书提出的是最低限度的技术要求，并未对一切技术细节做出规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，投标方提供的各项服务应完全符合招标方指明的标准，各项性能应满足或高于招标方指出的要求。

二、维修具体要求

1. 硬件维修服务是指维修单位对甲方使用的中国软件与技术服务股份有限公司数调设备的板件维修，使其恢复正常功能的服务。

2. 甲方将故障板件通过邮寄或其它方式送达乙方，乙方在收到故障板件以后，保证在两周内将故障板件修复，并寄出。

3. 如遇硬件故障甲方没有相关备用板件时，乙方承诺在接到用户板件报修信息后，给予邮寄应急备用板件先行使用，待甲方收到返修好的板件后，将应急备用板件归还乙方。

4. 乙方将故障设备或板件修复后，应寄回给甲方，质保期内如再次出现相同故障问题，乙方应再次进行维修，不再重复收取费用，质保期为3个月。

5. 乙方应在承诺的返修周期内修复故障件，并将修复后的故障件返回甲方，如果不能在承诺时间内将修复后的故障件返回，则乙方应免费提供完好的备件供甲方使用，直至将修复后的故障件返回甲方。

6. 在运输过程中丢失的板件，乙方应免费提供的板件补充。

7. 对无法修复的故障件，乙方有责任暂时给甲方提供同种功能的板件。

8. 乙方返修回的故障件应提供故障件返修情况说明，含故障件故障原因及维修方式等信息。

9. 板件邮寄费用由双方各自承担。

三、设备所在地

沈阳通信段管内梅河口车间、吉林车间、长春车间、抚顺车间、延吉车间、双辽车间。

A02 包：动力源通信电源及动环设备维修

一、服务质量标准、规范

根据铁总运〔2014〕295号《铁路通信维护规则》的要求进行维修及技术支持服务。

二、服务时间及工作量

1 、服务时间：自合同签订之日起至2025年12月31日。

2 、工作量：沈阳通信段管内动力源开关电源设备、动环监控设备的维修、技术支持、故障板件维修。设备所在地包括锦州车间、锦州南车间、阜新车间、叶柏寿车间、沈阳车间、沈阳北车间、通辽车间、赤峰车间、珠斯花车间、双辽车间、大连车间、丹东车间、苏家屯车间、本溪车间、抚顺车间、长春车间、白城车间、大安北车间、朝阳车间。

三、服务项目

分为技术支持、硬件维修服务两类，具体见下表：

序号	服务类别	服务项目
1	技术支持 服务类	远程技术支持服务
现场技术支持服务
紧急故障恢复服务
软件版本补丁升级服务
培训服务
2	硬件 维修 服务类	故障 板 件维修 及远程指导更换 服务
备件紧急支持服务

四、维修服务内容及要求

1 、技术支持服务类

在维护设备过程中，甲方维护人员遇到使用中的疑难或者自己不能解决的技术故障时，可通过电话或其他方式向乙方提出服务请求。乙方接到技术支持的服务请求后，指派相应的维护工程师与甲方提出服务请求的人员进行沟通，通过远程技术支持或现场技术支持等方式向甲方提供技术支持。

（1）远程技术支持服务

定义 ：甲方的维护人员在维护中遇到不能解决的设备故障时，通过电话、传真或电子邮件的方式向乙方提出服务请求。乙方在规定的时间内进行响应，解答甲方疑问，指导甲方运维人员排除设备故障。对于此种方式无法解决的问题，升级到现场技术支持，紧急故障直接进入“紧急故障恢复服务”。

服务要求 ：

乙方应配备专业技术人员解答客户提出的问题，提供包括7×24小时服务热线电话，如果服务号码需要更改，至少提前三天以书面形式（含传真）通知到甲方的主管部门。

甲方在使用中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态，主要通过电话方式，也可以通过传真、电子邮件等方式向乙方工程师寻求技术支持和帮助。

（2）现场技术支持服务

对于通过远程技术支持服务都不能解决的一般和严重设备故障，乙方须安排经验丰富的维护工程师赴现场分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。

（3）紧急故障恢复服务

紧急故障恢复服务是指在用的通信电源或动环设备主机及网管设备出现问题，严重影响系统可用性（出现瘫痪、停机、系统紊乱等紧急情况）或危及人身安全的紧急故障，甲方通过电话、传真或其他联系方式向乙方寻求技术支持和帮助，乙方确认服务请求后，安排以最短时间进行系统恢复。

（4）软件版本及补丁升级服务

软件版本及补丁升级是指乙方向甲方的在网设备提供系统更新软件包，解决当前版本软件运行过程中已发现问题或潜在隐患，或者为解决网络设备运行维护过程中存在问题进行的软件版本升级，由乙方派遣具备认证资格技术人员或者由甲方技术人员通过安全、可靠的方法实施。软件版本及补丁升级可分为两类：修复性和预防性。

（5）培训服务

在现场技术支持、版本升级等服务后，乙方维护工程师对甲方的工作人员进行现场培训，使甲方现场维护人员了解和掌握此次服务的技术相关问题。

2 、硬件支持服务类

硬件支持服务包括：故障件维修服务、故障件紧急支持服务、备件同步升级服务。

（1）故障件维修服务

乙方对甲方在使用过程中出现的故障板件进行修复（无法维修的由乙方提供板件），以保证设备提供持续服务。

服务要求：

1 ）故障件维修采用原件修复后返回方式，也可以采用更换方式。

2 ）乙方应在以下承诺的返修周期内修复故障件，并将修复后的故障件返回甲方：如果不能在承诺时间内将修复后的故障件返回，则乙方应免费提供完好的备件供甲方使用，直至将修复后的故障件返回甲方。

返修周期定义：是指返修板件寄出时间，到乙方维修中心寄回返修板件的时间，返修周期30天。

3. 乙方在规定时间内未将修复后的板件或完好的备件返回甲方，由乙方承担由此造成的通信设备故障（障碍）责任。

4 ）乙方应以电话或网站等方式，提供甲方的查询故障件维修进度。

5 ）修复的板件保修期为3个月，保修期按甲方收到返修件之日起开始计算。

6 ）对于以下两种情况的故障板件，乙方需在单板返修周期内提供单板故障诊断报告： 某类型单板故障频繁发生（一个月2次以上）；甲方要求分析的故障板件。

7 ）甲方负责将故障件安全可靠的寄至乙方维修中心，乙方负责将修复后的板件安全可靠地寄至甲方的现场。

8 ）乙方应向甲方提供故障件维修服务流程具体说明。

（2）备件紧急支持服务

指当甲方使用的设备发生紧急和严重故障且甲方没有相应备件可以进行替换时，由乙方免费提供板件用于甲方的设备问题定位和系统恢复。

3 、其他要求

对乙方维护人员的要求：

为了保证甲方可以得到乙方及时服务，乙方应固定的维护工程师为甲方提供服务。乙方应尽量保持维护人员的稳定性和连续性，维护工程师更换后，乙方须在三个工作日内通知甲方，保证服务的连续性。

双方接口：

（1）乙方应建立专人负责制，负责人主要负责和甲方对接，了解甲方的服务需求，协调维护工程师的调配、服务情况跟踪及向甲方运维管理部门进行业务汇报。

（2）乙方设置服务工程师和技术负责人，面向甲方的现场设备提供技术服务。

（3）在日常维护服务中，具体技术问题，甲方设备现场维护人员直接联系乙方负责人电话，乙方要及时提供相应的服务。

网络安全要求：

（1）乙方要严格按照铁路相关网络安全及保密要求执行。

（2）乙方现场技术人员必须严格履行合同，甲方有权对不尽责、不履职、技术不胜任的乙方人员提出调整建议。

（3）乙方未经甲方批准和现场监护，严禁在运行的设备上增加硬件、添加软件、文件配置、修改数据。

A03 包：世纪瑞尔灾害监测UPS维修

一、 总则

1. 为确保沈阳通信段管内京哈线秦沈段自然灾害检测系统（以下称防灾系统）设备的稳定、高效运行，因京哈线秦沈段牵引供电方式采用直供方式，并且没有综合贯通地导致防灾设备受外部感应电干扰，秦沈段防灾监控单元于2016年进行改造，目前使用防灾UPS电源承受外部感应电，本着确保UPS设备稳定运行，确保行车安全，得到厂家持续、优质、可靠的技术支持，及时对UPS设备性能检测及维修，故障设备及时更换，需要厂家提供现场、远程技术支持服务及备用板件返修等服务，上述工作专业性强，依靠我段自身能力无法全部完成，需要外包。

2. 本技术要求适用于沈阳通信段管内京哈线秦沈段防灾系统UPS设备性能检测及维修工作，设备所在地集中在 锦州南车间管内。

3. 凡本技术要求未涉及的内容以国家标准及行业规范为准。

4. 防灾系统UPS设备性能检测及维修采用的技术文件对质量验收的要求不得低于本技术要求的规定。

5. 本技术要求涉及的防灾系统UPS设备性能检测及维修工作须遵守国家及铁路现行的劳动保护和安全技术等方面的有关规定。

二、服务需求清单

序号	设备类型	单位	数量	需求
1	防灾UPS	套	60	UPS 性能检测及维修

三、UPS技术性能指标

1. 设备指标

设备名称：自然灾害及异物侵限检测系统专用UPS

工作温度：-25℃ ～ +55℃

工作湿度：0%RH～ 90%RH（不结露）

输入电压：交流 176VAC～264VAC

蓄电池组：外接24V 50AH蓄电池

外形尺寸：430（L）× 440（W） × 132（H） mm3

主电源输出：DC24V，输出功率100W、200W、300W、500W

副电源输出1：DC24V，输出功率10W

副电源输出2：DC27V，输出功率5W

通信接口：RS485或者RS232

2. 系统构成：

如图3-1所示，本机箱被设计成3U机箱类型，可方便安装在标准机架上。

图 3-1 UPS 机箱示意图

3. 机箱尺寸

机箱外型尺寸：

长X宽X高：430（L）× 440（W）× 132（H）mm 3

机箱重约： 10公斤

1. 4. 机箱面板说明

防灾UPS对外接驳接口、端子集中在后面板上，如下图3-2： 1 是产品配置标签， 2 是序列号标签， 3 是27V副电源输出2（最大配置8路,从V3-V10）， 4 是供远程监控使用的RS485接口， 5 是用于扩展监控电池状态功能的接口， 6 是10W 24V隔离副电源输出1（V2）， 7 是24V主电源输出（V1）， 8 是接驳蓄电池端子， 9 是机壳接地端子， 10 是交流220V输入端子。

图 3-2 后面板示意图

防灾UPS前面板除交流电输入指示灯外，还有主电源输出状态指示灯、副电源输出1状态指示灯和副电源输出2（8路）状态指示灯。如图3-3。后面板上丝印标识与前面板一一对应，如丝印“V1”在后面板指示主电源输出插座，在前面板表示主电源输出状态。

图 3-3 前面板示意图

从前面板10个状态指示灯可观察到各个电源输出的状态，正常、欠压还是未配置，具体参见下表3-1。

表3-1 状态指示灯定义

丝印名称	用途	备注
V1	指示主24V状态	根据UPS主模块的开关量输出，正常为绿灯，故障时灭灯
V2	指示隔离副电源输出24V状态	正常时为绿灯、故障时为红灯、未安装时灭灯。
V3	指示第1路的27V输出状态	正常时为绿灯、故障时为红灯、未安装时灭灯。
V4	指示第2路的27V输出状态	正常时为绿灯、故障时为红灯、未安装时灭灯。
V5	指示第3路的27V输出状态	正常时为绿灯、故障时为红灯、未安装时灭灯。
V6	指示第4路的27V输出状态	正常时为绿灯、故障时为红灯、未安装时灭灯。
V7	指示第5路的27V输出状态	正常时为绿灯、故障时为红灯、未安装时灭灯。
V8	指示第6路的27V输出状态	正常时为绿灯、故障时为红灯、未安装时灭灯。
V9	指示第7路的27V输出状态	正常时为绿灯、故障时为红灯、未安装时灭灯。
V10	指示第8路的27V输出状态	正常时为绿灯、故障时为红灯、未安装时灭灯。

2. 5. 防灾UPS RAM要求

3. 可靠性、可用性。系统必须采取高可靠性措施，以降低系统故障概率和有关影响正常运行的随机性，这些措施至少包括：设备可并机输出；选用已证明具有高可靠性的标准元器件；具有可靠的后备运行模式。

4. 平均无故障时间（MTBF）。提供每一独立的子系统和整个系统的平均无故障时间（MTBF）并应达到下列指标要求：

子系统及设备：2×105小时；

主要外围设备：1×105小时。

（3） 可维护性。设备及其主要元器件设计应考虑最少的调整和维护。设备应有适当的测试点、故障隔离及诊断措施，以减少设备修复时间和维护成本。

设备均应具有完善的监控管理功能。设备故障诊断应定位到板级。

6. 外观一致性

设备的形式和外观应与既有保持一致，确保既有秦沈防灾监控单元预留位置及配线可无调整接入、使用设备。

四、UPS检测服务需求

1.UPS 输入检测

2.UPS 独立24v输出检测，独立28v输出检测

3.UPS 采集/标准值校准

4.UPS 并机输出检测

5.UPS 独立隔离防护检测。

6.UPS 多路输出间隔离检测。

7.UPS 高温检测。

8.UPS 低温检测。

9.UPS 智能接口检测，数据校准。

10. 切换检测。当输入市电消失，电源0秒切换至由后备电池供电，输出无间断、跌落；在由电池供电时，若市电恢复正常，电源0秒切换至由市电供电，输出无间断、跌落。

11.UPS 保护检测。过热保护；输出过压、过流、短路保护 、直流输入极性保护。

12.UPS 绝缘检测。输入对输出、外壳：DC500V；≥25MΩ；输出对外壳：DC250V；≥25MΩ

A04 包：北京华通时空直放站设备维修

一、总则

本技术规格书提出的是最低限度的技术要求，并未对一切技术细节做出规定，也未充分引述有关标准和规范的条文，投标方提供的各项服务应完全符合招标方指明的标准，各项性能应满足或高于招标方指出的要求。

二、维修具体要求：

1 、维修范围：沈阳通信段管内沈阳、锦州、通辽地区在用北京华通时空光纤直放站设备。

2 、维修方式：维修单位要有足够的、业务熟练的技术人员对沈阳通信段发生故障的直放站板件进行维修。遇疑难故障时维修单位必须安排技术人员到现场排查处理，双方各自指派一名本方技术人员，负责设备维修过程中的协调沟通工作。故障板件维修可采取快递/物流等方式送达，维修单位收到故障板件后要在10个工作日内完成维修工作，并在修复板件后5日内返到甲方指定处所。

3 、技术要求：

（1）本采购项目要求供应商须具备的技术要求为：板件完成维修后，应满足铁路总公司、铁路局集团公司技术要求，达到光纤直放站通用技术条件。

（2）具备独立维护能力，不得转包给第三方或临时借用第三方人员进行维修，配件安装后运用良好，设备各项指标合格，设备无异常、无告警。

（3）通信段提出技术支持需求时，维修单位应及时响应，一般不超过1日给予响应。

（4）如遇紧急情况或疑难故障，维修单位应立即响应，并在12小时内到达现场进行故障处理。

（5）板件邮寄费用由双方各自承担。

三、供应商资格要求

3.1 本采购项目要求供应商须具备的资格要求为：

1. 资质要求：在中华人民共和国境内注册具有独立承担民事责任能力的服务商。

2. 行政许可及认证：无要求

3. 质量保证能力：无要求

4. 业绩要求：无要求

5. 经营违法记录要求：（1）未被工商行政管理机关列为严重违法失信企业。（网址：“www.gsxt.gov.cn”） （2）未被人民法院列为失信被执行人。（网址：“www.creditchina.gov.cn”） （3）在近三年内，企业或法定代表人不存在被司法机关认定的行贿犯罪行为。（网址：“wenshu.court.gov.cn”） （4）在近三年内，企业或法定代表人不存在被纪检监察组织认定的违规向铁路企业人员送礼金、礼品和各种有价证券、支付凭证等行为；未被行政主管部门责令停业，或被暂停、取消报价资格。拟供外包业务未被行政主管部门责令暂时停产或停止使用。 （5）未被国铁集团或集团公司暂停接受参与采购活动，或暂停采购、使用相应物资（设备）。 （6）未与中国铁路沈阳局集团有限公司及其附属企业、分支机构等存在诉讼案件。 以上内容（1）—（3）投标人提供截图，（4）—（6）投标人须提供承诺函响应。

3.2 供应商需提供增值税专用发票，税率见本公示附件1“业务外包项目明细表”。

3.3 拟邀请供应商名称：

A01 包:中国软件与技术服务股份有限公司；A02包：长信智联（西安）通信科技有限公司；A03包：北京世纪瑞尔技术股份有限公司；A04包：北京华通时空通信技术有限公司

请上述受邀各投标人在公示结束前，在平台电子招标采购系统接受邀请函并完成文件获取，文件下载成功即代表文件获取成功。本公示不接受上述受邀各投标人之外其他投标人的文件获取。

四、发布采购方式公示的媒介

本公告在平台上发布。