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一、项目编号：CG2025-WT-GK-FW-048

二、项目名称：全国海关信息中心广东分中心2025年服务器及存储设备维保服务采购项目

三、中标信息

包件 1

供应商名称：需解锁

供应商地址：广东省广州市天河区广州市天河区建中路12号首层

中标金额：990,000.00元

评审总得分：97.44分

四、主要标的信息：

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	需解锁	服务器及存储设备维保服务	服务器、存储设备、光纤交换机、备份设备等第三方维保服务、2人驻场服务及培训服务	按招标文件项目需求书要求	按招标文件维保设备清单要求	1.维保期内，我司提供7*24小时技术支持和故障报修服务热线电话，热线电话10分钟响应，工程师2小时到达服务现场，备件2小时到现场，故障排除时间不超过8小时。重要设备故障如8小时内还不能解决，提供备用设备，并须在8小时内恢复运行。超过8小时仍未能解决的故障，我司紧急协调原厂专家或力量，费用由我司支付。故障处理完毕后，我司及时提交详细的故障处理报告。 2.维保期内更换的磁盘等带数据存储功能的介质免回收（采购人不支付额外费用），不得带离现场，交由采购人安排处置。

五、评审专家名单

包件号	评审专家名单
包件1	温香彩,宋杰,黄翠萍,夏立文,刘旭龙

六、代理服务收费标准及金额：无

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜：无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：广东分署

地 址：广州市海珠区滨江西路26-28号