北京热力“综合服务”项目(二次)招标公告

招标编号:ZBC702503301

项目所在地区:北京市

一、招标条件

本(北京热力“综合服务”项目(二次))已由项目审批/核准/备案机关批准,项目资金来源为自筹,比例 $100%$ ,招标人为北京市热力集团有限责任公司。本项目已具备招标条件,现对本项目进行公开招标。

二、项目概况和招标范围

概况:北京热力是首都冬季供热保障的重要企业,目前承担着1.6亿平方米的居民供热服务面积,服务165万居民用户。北京热力供热收费网点,建设之初主要以便民缴费为核心业务进行设立,随着北京热力管理到户、服务到户的范围大幅提升,居民群众对规范化供热服务的需求和标准也随之提升。为此,北京热力不断加大加快建设网络服务渠道,目前,供热收费、合同签订、政策咨询、故障报修、客诉服务等用户常用功能均已开通线上服务。

当前,北京热力主要的线上缴费平台为微信和支付宝,2024年全年通过线上缴费渠道支付的供暖费高达24亿元;通过95个供热收费网点缴纳的现金热费约为3亿元。服务体系的广度与深度不断增强。

为了进一步优化北京热力集团服务质量,提升服务效率、拓展服务形式,现计划对北京热力“综合服务”项目开展招标工作。

范围:详见招标文件第五章

三、投标人资格要求

1、资质要求:/2、财务要求:/3、业绩要求:/4、信誉要求:/

5、项目负责人的资格要求:/

6、其他主要人员要求:/

7、其他要求:/

本项目不接受联合体投标联合体投标。