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南网人才发展中心2025-2026年网络培训运营项目 招标公告

( 项目 编号: CG72790 )

1. 招标条件

本招标项目 南网人才发展中心2025-2026年网络培训运营项目 , 招标人为 中国南方电网有限责任公司人才发展中心 , 项目资金 已落实 , 该 项目已具备招标条件,现 对本项目进行公开招标。

2. 项目概况和招标范围

2.1 项目 概况 :

互联网技术以其独特的优势,不仅丰富了教学资源,还极大地提升了教学效率和学习体验。网络培训具有无接触、灵活多变、形式丰富的突出特点,线上化学习在课程体系呈现,学习任务式督学效果,学习项目可视化呈现,学习数据效果评估等方面都有其优势,因此近年来需求量猛增。目前“南网智学”品牌及平台在学习资源维护、面向业务的内容服务、网络培训班/混合式培训班运营、网上学院建设、重点项目教学活动支持、学习品牌建设、数据报告服务等方面持续开展标准化、专业化、规范化的运营服务,取得了量变到质变的成果。为了进一步提升网络培训运营工作成效,本项目开展运营服务支持工作,包括平台内容运营、页面图文设计制作、客户服务支持、培训班运营、学习品牌运营、录播直播运营、数据报告服务以及产品和信息安全相关的服务支持等,全面推进数字化网络培训多形态发展,促进南网智学平台“网省地”三级数字化培训应用。

2.2 招标范围 :

本项目工作内容是利用网络学习技术和运营策略,为南网人才发展中心开展的公司级网络培训业务提供专业服务支持。运营支持服务的范围类型包括:公司级网络培训班、公司级网络学习专区、公司级网络学习专题、公司级网络学习活动、南网智学elink公众号等。一年运营服务期,提供服务总量不少于1500人天,根据项目实际需要,提供不少于5人现场服务(包括1名项目经理,4名运营专员)。服务内容如下:

(1)平台内容运营:以南网智学品牌为中心涵盖pc端、手机端的平台日常内容运营服务支持,包括学习资源维护管理、重点热点内容的策划设计、重点人群的精准内容推送。预计完成不低于20个专区/专题、350门课程(课件压缩切割后不低于1500个单文件)的维护以及不少于100次精准推送。

(2)页面图文设计:设计制作动态H5页面,包括网络学院及各专区/专题主页面入口和二三级子页面,设计制作pc端、手机端各点位和推文中的广告图片和海报。预计完成不少于10套H5专题页面,不低于850个图片处理(根据业务需要用photoshop等工具处理图片)、不少于80个电子海报。

(3)客户服务推广:面向公司30万用户通过电话、eLink、邮件等多种渠道,提供平台业务功能的咨询和客服支持。面向业务部门和分子公司,提供网络培训需求咨询和专区/专题设计开发需求服务支持。预计处理的客户服务日平均数为20次。

(4)培训运营服务:开展网络培训班/混合式培训班运营支持,根据策划方案和教学设计,开展素材收集、分析、整理、美工及编辑。负责网上学院运营支持,开展专题、课程学习、学习地图式学习、在线认证及考试等多种网络教学。预计完成不低于25个网络培训班(含混合式培训班)的运营。

(5)教学活动运营:负责公司专家大讲坛等重点学习项目的教学活动支持。开展中网院、中央党校权威资源和其他外部资源的沟通和运营。预计不少于15次重点学习教学活动支持。

(6)录播直播运营:充分用好录播直播室,负责直播(录播)课程、直播(录播)培训项目的直播现场技术服务支持,包括需求排期、系统内创建直播(录播)间、直播(录播)测试、宣发运营、直播(录播)技术支持、直播(录播)素材留档等。预计不少于30次直播(录播)服务支持。

(7)数据报告服务:开展数据服务业务的数字化培评运营,提供平台日常基础数据统计服务,指定人群指定课程的个性化数据统计服务,重点项目数据报告服务和平台运营综合分析报告服务。预计不少于50份平台基础数据统计服务、不少于10份个性化数据统计服务、不少于3份重点项目数据报告、不少于1份网络学习运营年度总结报告。

(8)其他运营服务:学习产品迭代支持,收集用户和业务反馈,提供平台升级迭代的需求说明,开展新功能验收测试、bug记录反馈。工作量根据实际情况而定。

(9)网络培训运营研究支持:依托内外部调查研究,为网络培训培训运营服务体系搭建提供研究支持,为招标方提供专项数据分析及外部智库搜索素材,协同配合完成不少于2份高质量运营相关咨询报告,为决策提供专业支撑。

(10)运营推广支持:聚焦网络培训运营效能提升,引入互联网化运营模式,构建以积分为核心的运营激励机制。重点设计分层积分体系,明确积分获取、累积与兑换规则;同步打造匹配学员需求的奖品机制,结合培训场景规划奖品品类与等级,并完成特色样品设计。过程中,将依据招标方实际需求,提供定制化物料支持,通过多元激励手段激发学员参与热情,强化培训运营效果。

2.3 招标项目所在地区: 广州

2.4 资格审查方式: 资格后审

2.5 招标 分类 : 专项

2.6 标的清单及分包情况:

序号	标的名称	标包名称	预计采购金额(万元)	最高投标限价(万元)	最大中标数量	工期/服务期	是否特殊包	投标保证金	备注
1	南网人才发展中心2025-2026年网络培训运营项目	南网人才发展中心2025-2026年网络培训运营项目	165	165	1	自合同签订之日起1年	否	/	南网人才发展中心2025-2026年网络培训运营项目

注:1.本项目不收取招标文件费用及投标保证金。2. 报价方式:报总价 。3.结算方式: 总价包干,结算时按中标结果及合同结算条款进行结算 。

3. 投标人资格要求

3.1通用资格要求

通用资格要求

序号 | 内容
1 | 中华人民共和国境内注册的法人,提供合法有效的营业执照(或事业单位法人证书等);中华人民共和国境内注册的非法人组织,提供主体资格合法存续的证明文件;分支机构应提供合法有效的授权,授权应加盖委托人公章且委托人法定代表人或负责人签字。
2 | 不接受联合体参与。