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一、项目编号：N5100012025002981

二、项目名称：2025年软件运维服务采购项目

三、采购结果

采购包2:

供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分
---|---|---|--- 需解锁 | 北京市昌平区科技园区超前路9号3号楼2383室 | 149,000.00元 | 95.39

采购包3:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额	评审总得分
华腾（成都）教育科技有限公司	成都市成华区华泰路安格斯卓越中心	58,900.00元	100.00

采购包4:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额	评审总得分
北京致远互联软件股份有限公司	北京市海淀区北坞村路甲25号静芯园N座	50,000.00元	98.75

采购包5:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额	评审总得分
北京希嘉创智数据技术有限公司	北京市朝阳区酒仙桥东路18号1号楼五层B506	69,000.00元	98.52

采购包8:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额	评审总得分
同方知网数字科技有限公司	北京市海淀区西小口路66号中关村东升科技园B-2号楼二层B201、B202、B203、B205、B206、B207、B208、B209、B210室(东升地区)	140,000.00元	83.76

四、主要标的信息

合同包2(VMWARE维保项目):

服务类（需解锁）

品目编号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
C16070300	C16070300 软件运维服务	VMWARE维保项目	采购VMware软件的安全补丁管理、代码升级维护、Debug代码级运维服务，确保4个VMware虚拟化平台的6个虚拟化集群的CPU、内存、存储、网络资源状态以及这些资源的调度管理都处于良好的状态，保证学校的各类信息化业务系统在数据中心虚拟化平台上有一个良好的运行环境与资源供给等	虚拟化四套平台巡检频率要求：对虚拟化平台资源进行月度巡检，对运行指标进行巡查，并对异常情况进行修复。每季度深度巡检服务，巡检服务主要是采用 VMware PSO 运维最佳实践标准对虚拟化资源的计算资源、存储资源和业务状态进行检查分析。发现并解决存在的问题及隐患，降低故障率等	自合同签订之日起12个月	在服务期内为采购人提供 5人/天的关键保障时期（关键保障时期：十一、五一等国家规定的法定假日、以及国家、省重要活动期间）按需现场值守服务等

合同包3(砚湖易办运维):

服务类（华腾（成都）教育科技有限公司）

品目编号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
C16070300	C16070300 软件运维服务	砚湖易办运维	加强服务平台的日常运维与技术支持，保障系统稳定运行，及时处理故障及优化功能，满足师生在日常工作、学习中的多样化需求。通过专业化运维，提升系统安全性和服务响应效率，确保“网上办事大厅”为学校管理和服务提供持续的支持等	保障已实施完成的网上办事大厅平台与各业务系统之间的接口数据正常交互，包括二开业务数据接口的正常交互。保障已对接好的站群系统传输给网上服务大厅的公告功能正常运行等	自合同签订之日起365日	提供7*24小时电话支持服务，在接到用户通知后2小时内响应，重大故障24小时之内排除；一般故障两个工作日内排除等

合同包4(OA办公系统运维):

服务类（北京致远互联软件股份有限公司）

品目编号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
C16070300	C16070300 软件运维服务	OA办公系统运维	为保证成都理工大学OA协同办公系统稳定运行，更好的服务学校教职工人员，增强内部工作效率，以及在现在网络病毒猖獗的背景下，后期能够及时根据产品版本以及病毒情况做好预防补丁准备，以及为了更好做好该项目的服务工作，根据成都理工大学的应用情况选择定制化运维服务等	提供采购人热线电话，客服座席帮助处理系统功能使用中遇到的功能、环境、系统等问题等	自合同签订之日起365日	提供7*24小时热线咨询服务，通过在线方式受理问题咨询与解答等

合同包5(数据运维服务):

服务类（北京希嘉创智数据技术有限公司）

品目编号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
C16070300	C16070300 软件运维服务	数据运维服务	数据平台运行过程中，会面临操作系统迁移、数据库迁移、数据备份、故障维护、系统灾备、BUG修复、功能调整、系统安全性保障、业务现场保障等各种运维服务需求。为了保障各项信息化业务能够有序开展，需要采购专业的数据基础平台软件运维服务等	巡检服务：数据库巡检、主机巡检、平台巡检、操作系统巡检等；包括数据源，数据湖，数据仓库及数据集市中数据的管理，数据接口，同步任务每周巡检，数据标准和码表每月更新，已有数据清单申请的审批和授权，数据问题的定位追踪等	自合同签订之日起365日	紧急问题（如崩溃导致业务停止、数据丢失等），要求接到采购人故障通知后1小时内响应，2小时内完成故障修复等

合同包8(科研成果主题库数据采集):

服务类（同方知网数字科技有限公司）

品目编号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
C16070300	C16070300 软件运维服务	科研成果主题库数据采集	随着技术需求的升级以及成都理工大学数据量的持续增长，现有平台在功能扩展性、用户体验方面面临挑战。为了推动成都理工大学科研成果的深度挖掘与高效利用，亟需对平台进行全面升级优化，并同步完成数据更新与长期维护工作等	完整展示平台院系的学术成果与科研项目，从多方面彰显院系学术影响力，包括院系简介、学术成果、科研项目、统计分析、评价信息（包含成果总量、学者、被引频次、H指数、成果浏览量、成果下载量）等	自合同签订之日起365天	系统通过远程用户服务器进行日常维护，提供培训支持与技术咨询工作。当系统出现异常情况，国家法定工作日内8小时电话支持，上门服务48小时内响应并提出解决方案。法定节假日及周休息日期间，提供紧急问题响应通道（2小时内回复）等

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

张俊（采购人代表） 、 米豪 、 曾群惠 、 陈明敏 、 江涛 、 马丹妮（采购人代表） 、 孙敬锴 、 袁钊 、 敬天兵 、 冯凯

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

以各包中标金额的1.2%计取，由各包中标人一次性支付。

代理服务费金额：

合同包2： 0.1788万元。 收取对象： 中标（成交）供应商。

合同包3： 0.0707万元。 收取对象： 中标（成交）供应商。

合同包4： 0.06万元。 收取对象： 中标（成交）供应商。

合同包5： 0.0828万元。 收取对象： 中标（成交）供应商。

合同包8： 0.168万元。 收取对象： 中标（成交）供应商。

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

**八、其他补充事宜