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项目概况

来宾市12345政府服务热线平台整体外包服务 招标项目的潜在投标人应在“政采云”平台 获取招标文件，并于2023年03月21日 10点00分（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：LBZC2023-G3-00041-ZPGJ

项目名称：来宾市12345政府服务热线平台整体外包服务

预算金额：460.0000000 万元（人民币）

最高限价（如有）：460.0000000 万元（人民币）

采购需求：

项 目概况： 来宾市12345政府服务热线平台整体外包服务 的潜在投标人应在“政采云” 平台 ( https :// ) 获取 () 招标文件，并于 202 3 年 3 月 21 日 10 时 00 分 ( 北京时间) 前按要求递交 (上传) 投标文件。

一 、项目基本情况

项目编号： LBZC2023-G3-00041-ZPGJ

项目名称： 来宾市12345政府服务热线平台整体外包服务

预算 金 额： 460万 元（第一年采购预算为 230 万元人民币， 第二年的采购预算为 230 万元 人民币；两年总预算为 460万 人民币。）

最高限价： 460 万元 。

采购 需求 ：

标项	标的的名 称	数 量	简 要 技术需求或者服务要求
1	来宾市12345政府服务热线平台整体外包服务	1 项	如 需 进一步了解详细内容，详见招标文 件 。

服务期限： 2 年（ 2023年4月1日至2025年3月31日 ） 。

本项目不接受联合体投标 。

二 、申请人的资格要求：

1 . 满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：本项目专门面向中小企业进行采购，参加本项目的投标人必须为中小企业(含监狱企业、残疾人福利性单位)。

3.本项目的特定资格要求：无。

三 、获取招标文件

时间： 202 3 年 2 月 28 日至 202 3 年 3 月 7 日 ，每天上午 08 时至 12 时 ， 下午 15 时 至 18 时 00 分 (北京时间，法定节假日除外)

地点： “政采云”平台 (https:// [] )

方式： 网上。本项目不提供纸质文件，潜在供应商需使用账号登录或者使用 CA 登 录“政采云”平台 ( https ：// [www . zcygov . cn] ) -进入“项目采购”应用，在获取采购文 件菜单中选择项目，并按系统操作获取招标文件 (或在“政采云电子投标客户端-获取采 购 文件”跳转到政采云系统获取) 。电子投标文件制作需要基 于“政采云”平台获取的招标文 件编制，通过其他方式获取招标文件的，将有可能导致供应商无法在“政采云”平台编制及 上 传 投标文件。

售价： 0 元。

四 、 提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：202 3 年 3 月 21 日 10:00 (北 京时间)

投标地点 (网址) ：“政采云”平台 (https:// [ cygov . cn] ) 。

开标 时 间：202 3 年 3 月 21 日 10:00 (北京时间)

开 标 地点： “ 政采云 ” 平台电子开标大厅

五、公告期限

自本 公 告发布之日起 5 个工作日。

六 、其他补充事宜

1. 投标保证金 (人民币) ：本项目不收取投标保证金。

2. 网上查询地址： [www . ccgp . gov . cn] (中国) 、 zfcg . gxzf . gov . cn (广西壮 族 自治区) 、 [http :// ggzy . jgswj . gxzf . gov . cn / lbggzy /全国平台]

(广西•来宾)

3. 本项目需要落实的政府采购政 策

( 1) 政府采购促进中小企业发展。

(2) 政府采购支持采用本国产品的政策 。

( 3) 强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品。

( 4) 政府采购促进残疾人就业政策。

( 5) 政府采购支持监狱企业发展。

4. 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项 下的政 府 采购活动。为本项目提供过整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供 应 商，不得再参加本项目上述服务以外的其他采购活动。

5.对 在 “ 信 用 中 国 ” 网 站 、 中 国 政 府 采 购 网 ( www . ccgp.gov.cn)被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行 为记 录 名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，不得参与 政 府 采购活动。

6 . 本项目不接受未获取招标文件的投标人参与投标。

7 . 投标人投标注意事项

(1) 本 项 目 为 全 流 程 电 子 化 采 购 项 目 ，通 过 “ 政 采 云 ” 平 台

( https ： / / [www . zcygov . cn] ) 实行在线电子投标，投标人应先安装“政采云电子投标客户端”

(请自行前往“政采云”平台进行) ，并按照本项目招标文件和“政采云”平台的 要 求编制、加密 后在投标截 止时间前通过网络上传至 “政采云”平台 ( 加密的电子投标文件 是指 后 缀名为“ jmbs ”的文件 ) ，投标人在“政采云”平台提交电子投标文件时，请填写

参 加远程开标活动经办人 联系方式。投标人登录“政采云”平台，依次进入“服务中心-项目采购-操作 流程-电子招投 标-政 府 采购项目电子交易管理操作指南 - 供应商”查看电子投标具体操作流程。

(2) 未进行网上注册并办理数字证书 ( CA 认证) 的投标人将无法参与本项目政府采购 活动，投标人应 当 在投标截止时间前，完成电子交易平台上的 CA 数字证书办理及投标文件 的 提交 (投标人可登录“广西”，依次进入“办事服务-专区”或者登陆“ 政采云” 平台，依次 进入“服务中心-入驻与配置”中查看 CA 数字证书办理操作流程。如在操作过程中 遇到问题或者需要技术支持，请致电政采云客服热线：400-881-7190) 。

(3) CA 证书在线解密：投标人投标时，需凭制作投标文件时用来加密的有效数字证书 ( CA 认证) 登录“政采云”平台电子开标大厅现场按规定时间对加密的投标 文件进行解密， 否则后果自负。

注： ①为确 保网上操作合法、有效和安全，请投标人确保在电子投标过程中能够对相关数  据 电文进行 加 密和使用电子签章，妥善保管 CA 数字证书并使用有效的 CA 数字证书参与整个 招 标活动。

② 投 标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的上传、提交，投标截止时间前可 以补充、修改或者撤回投标文件。补充或者修改投标文件的，应当先行撤回原投标文件 ， 补充、 修 改后重新上传、提交，投标截止时间前未完成上传、提交的，视为撤回投标文件。投 标 截 止时间以后上传递交的投标文件，“政采云”平台将予以拒收。

8. CA 证书在 线 解密：供应商投标时，需携带制作投标文件时用来加密的有效数字证书 ( CA 认证) 登录“政采云”平台电子开标大厅现场按规定时间对加密的投标文件进行 解 密， 否 则后果自负。

9. 若对项 目采购电子交易系统操作有疑问 ，可登录“政采云 ”平 台

( https :// [www . zcygov . cn /] ) ，点击右侧 咨询小采，获取采小蜜智能服务管家帮助，或拨打  政 采云服务热线 400-881-7190 获取热线服务帮助 。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系 。

1 . 采购人信息

名 称： 来宾市政务服务和大数据发展局

地 址： 广西来宾市红水河大道 331 号政务服务中心 4 楼

联系 方式： ，

2. 采购代理机构 信息

名 称：

地 址：来宾市兴宾区人民路西 65 号金霖华庭 5 号 楼 226 号

联 系方式：莫工，

3 . 项目联系方式

项 目联系人：莫工 ， 电 话：0772-422555 5

合同履行期限：2年（2023年4月1日至2025年3月31日）。

本项目( 不接受  )联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

( 1) 政府采购促进中小企业发展。

(2) 政府采购支持采用本国产品的政策 。

( 3) 强制采购节能产品；优先采购节能产品、环境标志产品。

( 4) 政府采购促进残疾人就业政策。

( 5) 政府采购支持监狱企业发展。

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2023年02月28日  至 2023年03月07日，每天上午8:00至12:00，下午15:00至18:00。（北京时间，法定节假日除外）

地点：“政采云”平台

方式： 网上。本项目不提供纸质文件，潜在供应商需使用账号登录或者使用 CA登录“政采云”平台 -进入“项目采购”应用，在获取采购文件菜单中选择项目，并按系统操作获取招标文件 (或在“政采云电子投标客户端-获取采购 文件”跳转到政采云系统获取) 。电子投标文件制作需要基于“政采云”平台获取的招标文件编制，通过其他方式获取招标文件的，将有可能导致供应商无法在“政采云”平台编制及 上传投标文件。

售价：￥0.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2023年03月21日 10点00分（北京时间）

开标时间：2023年03月21日 10点00分（北京时间）

地点：“政采云”平台

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称：来宾市政务服务和大数据发展局

地址：广西来宾市红水河大道 331 号政务服务中心 4 楼

联系方式：

2.采购代理机构信息

名 称：

地　址：来宾市兴宾区人民路西 65 号金霖华庭 5 号楼 226 号

联系方式：莫工

3.项目联系方式

项目联系人：莫工

电　话：