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项目概况

12345政务服务便民热线外包服务 采购项目的潜在供应商应在 “ 河 北 省 公 共 资 源 交 易 服 务 平 台 ” （ 网 址 ： 交易系统自主文件，并及时查看有无澄清、修改和更正等。 获取采购文件 ，并于 2023年04月25日14点00分 （北京时间） 前提交响应 文件 。

一、项目基本情况

项目编号： HBYJJ-2023-0103

项目名称： 12345政务服务便民热线外包服务

采购方式： 竞争性磋商

预算金额： 600000

最高限价（如有）： 600000

采购需求： 保证12345政务便民服务热线24小时响应；运用大数据手段,做好民生数据分析研判；定期开展热线队伍建设及人员培训,做好有关群众满意度调查；保障12345 热线优质高效运行，拟通过购买辅助服务形式，引入专业性强，有经验的第三方团队。

合同履行期限：

本项目 不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：专门面向中小微企业采购，监狱企业、残疾人企业等同中小微企业（提供监狱企业证明文件或者残疾人福利性单位声明函）

3.本项目的特定资格要求：无

三、 获取采购文件

时间： 2023年04月12日至2023年04月18日,每天上午9:00至12:00,下午12:00至17:00 （北京时间，法定节假日除外）

地点： “ 河 北 省 公 共 资 源 交 易 服 务 平 台 ” （ 网 址 ： 交易系统自主文件，并及时查看有无澄清、修改和更正等。

方式： 其它

售价： 0

四、 响应文件提交

截止时间： 2023年04月25日14点00分 （北京时间）

地点： 保定市综合信息平台；

五、 开启

时间： 2023年04月25日14点00分 （北京时间）

地点： 线上地点：保定市综合信息平台；线下地点：涿州市中心二楼开标室（本次招标采用全流程电子化形式, 供应商不参与现场开标）

六 、公告期限

自本公告发布之日起 3个工作日。

七 、其他补充事宜

投标供应商报名前须知：1、已在河北省服务平台通过资格确认（注册登记）的投标供应商可直接报名、磋商文件。未经资格确认（注册登记）的投标供应 商 ， 请按照 “ 河北省中心网 ” （ 网 址 ： 首页“通知公告”中“河北省中心关于市场主体注册登记的通知” 的要求办理相关手续， 具体事宜可联系技术支持电话： 4009980000。2、本项目为全流程电子开评标项目，投标人须在响应文件递交截止时间前制作响应文件，并在开标前提交加密的电子响应文件（*.bdtf 格式），应在磋商文件领取开始时间至响应文件递交截止时间前在“保定市综合信息平台”中的“采购投标文件上传”。注：供应商登录“保定市综合信息平台”，点击页面右上角【保定电子投标文件制作工具】按钮，“新点投标文件制作软件（保定版）”；也可在文件详情页面点击投标文件制作软件图标“新点投标文件制作软件（保定版）”；或者直接登录新点标桥 在栏目中搜索“新点投标文件制作软件（保定版）”“新点投标文件制作软件（保定版）”；电子响应文件制作需使用 CA 数字证书及电子签章具体可参考河北省平台公告《保定市中心关于办理河北 CA 数字证书及电子签章的通知》。本公告发布媒体：中国河北、河北省服务平台。

八 、 凡对本次采购提出询问，请按 以下方式 联系 。

1.采购人信息

名 称： 涿州市人民政府办公室本级

地 址： 涿州市范阳西路115号

联系方式：

2.采购代理机构信息（如有）

名 称：

地 址： 河北省保定市莲池区裕华东路109号院

联系方式：

3.项目 联系方式

项目联系人： 寇雪松

电 话：