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一、项目编号：441901-2023-06064

二、项目名称：2023年统筹运维服务之东莞市民服务中心办事大厅信息化运营维护项目

三、采购结果

合同包1(2023年统筹运维服务之东莞市民服务中心办事大厅信息化运营维护):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
需解锁	东莞市南城周溪工业区众利路84号高盛科技园（北区）A座之第二层01、02、03、05室	8,411,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(2023年统筹运维服务之东莞市民服务中心办事大厅信息化运营维护):

服务类（需解锁）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	其他运行维护服务	运维服务	市民中心大厅21个系统运维	包含21个系统（融合通信系统、计算机网络系统、排队叫号系统、视频监控系统、出入口控制系统、监控调度中心、信息发布系统、会议系统、机房及配套系统、硬件资源池系统、信息安全系统、楼宇设备中央控制系统、自助终端系统、办事大厅政民互动体验系统、城市数据可视化互动展示系统、城市会客厅公共文化体验系统、城市会客厅未来智慧体验系统、城市会客厅控制及管理系统、导办、自助网办区配套、综合收件窗口终端、智能出证窗）的日常巡检和问题处理等的维护保障工作。	自签订合同之日起一年	包含21个系统（融合通信系统、计算机网络系统、排队叫号系统、视频监控系统、出入口控制系统、监控调度中心、信息发布系统、会议系统、机房及配套系统、硬件资源池系统、信息安全系统、楼宇设备中央控制系统、自助终端系统、办事大厅政民互动体验系统、城市数据可视化互动展示系统、城市会客厅公共文化体验系统、城市会客厅未来智慧体验系统、城市会客厅控制及管理系统、导办、自助网办区配套、综合收件窗口终端、智能出证窗）的日常巡检和问题处理等的维护保障工作。	4,550,200.00
1-1	其他运行维护服务	运维服务	更换机房UPS铅酸电池	为保障市民中心大厅的设备应急处理能力，需要对机房240块UPS电池做全量替换，规格型号为2V/1500AH	自签订合同之日起一年	为保障市民中心大厅的设备应急处理能力，需要对机房240块UPS电池做全量替换，规格型号为2V/1500AH	660,400.00
1-1	其他运行维护服务	运维服务	等保测评服务	对计算机网络系统、机房及配套系统、硬件资源池、信息安全系统需委托第三方等保测评单位进行三级等保测评，如不满足测评要求，运维单位应进行整改。	自签订合同之日起一年	对计算机网络系统、机房及配套系统、硬件资源池、信息安全系统需委托第三方等保测评单位进行三级等保测评，如不满足测评要求，运维单位应进行整改。	300,000.00
1-1	其他运行维护服务	运营服务	大厅技术保障运营	对大厅基础设施、应用及公共支撑系统、安全服务进行技术保障和展示内容更新运营工作，包括：1、负责网络和信息安全、融合通信、硬件资源池、综合收件窗口终端和其他系统设备等运营工作；2、负责视频监控系统、出入口控制系统、信息发布系统、会议系统的运营工作，保障大厅应用和公共支撑系统的运作；3、提供业务系统安全漏洞常态化扫描、安全加固、应急响应、应急预约制定和应急演练服务等；4、负责市民讲堂LED屏运营；5、负责智慧大厅的运营制度制定、报告整理、讲解接待任务，包括沟通确认、制定接待方案、落实讲解、会务等工作事项；6、承接政数局交代的日常工作，包括日常文件拟制、展示内容更新、数据统计、报告整理、活动主持、临时活动和其他临时/紧急性工作任务保障（含法定节假日值班）；7、根据政数局需求的其他运营内容；8、拟配备2名人员全职常驻负责大厅保障运营工作12个月。	自签订合同之日起一年	对大厅基础设施、应用及公共支撑系统、安全服务进行技术保障和展示内容更新运营工作，包括：1、负责网络和信息安全、融合通信、硬件资源池、综合收件窗口终端和其他系统设备等运营工作；2、负责视频监控系统、出入口控制系统、信息发布系统、会议系统的运营工作，保障大厅应用和公共支撑系统的运作；3、提供业务系统安全漏洞常态化扫描、安全加固、应急响应、应急预约制定和应急演练服务等；4、负责市民讲堂LED屏运营；5、负责智慧大厅的运营制度制定、报告整理、讲解接待任务，包括沟通确认、制定接待方案、落实讲解、会务等工作事项；6、承接政数局交代的日常工作，包括日常文件拟制、展示内容更新、数据统计、报告整理、活动主持、临时活动和其他临时/紧急性工作任务保障（含法定节假日值班）；7、根据政数局需求的其他运营内容；8、拟配备2名人员全职常驻负责大厅保障运营工作12个月。	600,000.00
1-1	其他运行维护服务	运营服务	大厅多媒体互动展项内容运营	1、负责南门滑轨屏、办事大厅政民互动体验系统、城市会客厅公共文化体验系统、城市会客厅未来智慧体验系统等内容更新，包括但不限于“东莞2025与2050未来体验系统”“东莞之旅全息BOX互动系统”“数字名片”“智能制造与创新就业互动展示”“我为东莞打CALL”“东莞产业文化互动滑轨屏”“东莞大事记互动滑轨屏”“文化长卷”的展示内容制作及更新（含软件开发及适配），内容需求及验收由甲方负责；2、根据政数局需求的其他运营内容。	自签订合同之日起一年	1、负责南门滑轨屏、办事大厅政民互动体验系统、城市会客厅公共文化体验系统、城市会客厅未来智慧体验系统等内容更新，包括但不限于“东莞2025与2050未来体验系统”“东莞之旅全息BOX互动系统”“数字名片”“智能制造与创新就业互动展示”“我为东莞打CALL”“东莞产业文化互动滑轨屏”“东莞大事记互动滑轨屏”“文化长卷”的展示内容制作及更新（含软件开发及适配），内容需求及验收由甲方负责；2、根据政数局需求的其他运营内容。	2,300,400.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

吴慧玲（采购人代表） 、 方志刚（采购人代表） 、 郑华军 、 黄炯华 、 胡波 、 霍照洪 、 李苑兵

六、代理服务收费标准及金额：

| 代理服务收费标准 |
无

|
| --- | --- |
| 合同包号 | 合同包名称 | 代理服务费金额（万元） | 收取对象 |
| 1 | 2023年统筹运维服务之东莞市民服务中心办事大厅信息化运营维护 | 0 | 无 |

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1(2023年统筹运维服务之东莞市民服务中心办事大厅信息化运营维护):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
需解锁	通过	通过	44.57	31.00	14.32	89.89	1	1
广东申腾信息技术有限公司	通过	通过	26.57	10.00	14.31	50.88	2	2
深圳君同云科技有限公司	通过	通过	26.00	6.00	15.00	47.00	3	3

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名 称： 东莞市政务服务数据管理局

地 址： 东莞市鸿福路199号市民服务中心

联系方式： 22830306

2.采购代理机构信息

名 称： 东莞市中心

地 址： 广东省东莞市南城街道西平社区宏伟三路45号

联系方式： 需解锁

3.项目联系方式

项目联系人： 陈碧彩

电 话： 需解锁

东莞市中心

2023年08月31日

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