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淮北市住房公积金管理中心12329热线客服服务项目

成交结果公告

一、项目编号： HBCG-F25 040 -SHDL

二、项目名称： 淮北市住房公积金管理中心 12329热线客服服务项目

三、 成交 信息

供应商名称：需解锁

供应商地址：合肥市包河区马鞍山南路 660号绿地赢海国际大厦D座913室

成交金额： 928000元

评审报价： 928000元

评审总得分： 268.08分

四、主要标的信息

服务类

名称：淮北市住房公积金管理中心 12329热线客服服务项目 服务范围：采购人指定地点 服务要求： 本次招标项目主要包含以下几个方面的需求： 一、人员服务：含热线人员薪酬、培训服务、人员工装。 二、运营管理服务：含用电用水、办公用品、运营管理和维护保障服务、宣传活动材料。三、客服系统升级及运维服务。项目投标供应商按年报价，合同一年一签，验收合格后续签次年合同，最长不超过三年，具体详见采购需求。 服务时间： 12个月/每年。本项目一次招标三年，每年预算94万元，合同分年度签订。采购人对供应商进行年度考核，合格后续签次年合同。 服务标准：完全响应

五、评审专家名单： 周玉荣 （组长）、 祝凯 （采购人代表）、 余磊

六、代理服务收费标准及金额： 招标代理费参考原国家计委《关于印发招标代理服务收费管理暂行办法的通知》（计价格 [2002]1980号）标准执行,共计 13900 元。

七、公告期限

自本公告发布之日起 1个工作日。

八、其他补充事宜

（一）供应商认为上述结果使自己的权益受到损害，可在中标公告之日起七个工作日内以线上及书面形式在工作时间（周一至周五，上午 8:00-12:00，下午14:30-17:30，节假日休息）向采购人或采购代理机构提出质疑（异议）。质疑材料递交地点、联系方式如下：

1.线上提出质疑网址：

.aspx。

2.采购人地址及联系电话：

名 称： 淮北市住房公积金管理中心

地 址： 安徽省淮北市相山区南湖路 88-1号