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标段内容：

北方管道公司负责数字化应用服务中心的建设实施与长期运营管理，核心业务覆盖用户咨询、服务质量管理、星标用户服务、智能客服通用运维管理、监控预警管理、桌面支持服务等方面。为更高效推进上述工作，满足业务场景不断升级的实际需求，亟需开展数字化运维支撑工具平台的功能扩展与优化提升工作，为业务开展提供更坚实、高效的技术支撑。

投标人资格要求：

资质要求： 1、投标人须为中华人民共和国境内注册的合法经营的独立法人或其他组织。提供：有效的营业执照等证件复印件。； 财务要求： 1、近 3 年财产状况良好，不允许出现：被责令停业、财产被接管、冻结、破产或其他关、并、转状态，不存在资不抵债情况（指负债大于资产的状况）。有能力承担供货过程中可能面临的风险。须提供2022年 至2024年经审计的财务报告及报表（提供资产负债表、现金流量表、利润表和财务情况说明书（或报表附注）复印件）。； 业绩要求： 1、近 3 年（ 2022年 至 投标截止日 ）完成的信息系统升级、优化、集成方面类项目业绩，要求提供合同复印件的关键页，至少包括有效合同首页、服务内容页、合同金额页和签字盖章页，同时提供合同相关的任意一笔发票，并附国家税务总局全国增值税发票查验平台https://inv-veri.chinatax.gov.cn查询截图，无法证明上述信息的业绩视为无效业绩。； 信誉要求： 1、（1）查询国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn)中（a）列入经营异常名录信息（b）列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息，二项内容如仍出现异常或不良记录，将导致投标被否决（投标截止时间前已移出经营异常名录、严重违法失信企业名单<黑名单>的除外）。 （2）查询“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn），如被最高人民法院或各级信用信息共享平台在“信用中国”网站列入失信被执行人名单将导致投标被否决（投标截止时间前已经解除失信被执行人的除外）。 （3）单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的投标人不能参与同一标段投标，评标时将使用天眼查等系统进行检查。 （4）提交最近3年（2022年01月至2024年12月）诉讼及仲裁情况说明，承诺没有招标人认为影响其履约能力的诉讼及仲裁案件。（提供承诺书） （5）法人、法定代表人、项目经理自2022年01月至2024年12月无行贿犯罪（以“中国裁判文书网（wenshu.court.gov.cn）”查询结果为准，时间以判决生效日为准）。 （6）投标人近 3年未被国家管网集团及北方管道公司取消准入资格或交易资格（已过处置期的除外），未被国家管网集团及北方管道公司列入黑名单（已过处置期的除外）。 评标委员会应在评标现场对以上（1）、（2）、（3）、（5）中涉及网站进行查询，并以查询结果作为评价投标人信誉情况的依据。； 人员要求： 1、总体要求：所有到岗工作人员需得到招标人考核认可方可上岗工作，如不符合招标人相关要求，应给予调换并严格按照招标人要求进行人员考核。 根据项目具体要求，需要在招标方指定工作地点，以现场服务的形式提供以上各类技术服务人员： a.项目负责人（或项目经理）一位，项目其他成员包括需求分析、软件开发、系统测试、系统实施等成员。总人数不低于7人,具备相关工作经验的证明资料以及人员社保证明资料； b.吃苦耐劳，责任心强，具有较强的沟通能力、团队合作意识和服务意识，良好的工作态度，并严格遵守各项工作组织纪律。‌； 其他要求： 1、投标人需提供承诺，说明与北方管道公司从事业务相关人员中有无亲属或其他利益关系人在北方管道公司任职等情况，关键信息发生变动时应及时、主动告知招标人，并对其实际控制者、股东、高级管理人员等个人身份信息进行如实申报。 提供：企业无相关管理人员亲属及其他利益关系人声明。；